Ohne Spassbremse sein zu wollen: Wenn gewisse Kunden eine SMS für einen Austausch erhalten haben, hat das einen Grund, wieso sie diese SMS erhalten haben. Das heisst nicht automatisch, dass jeder andere in einen Shop spazieren kann und einen kostenlosen Austausch auf ein neueres Modell erhält.
Ich empfehle, selber darauf zu warten, angeschrieben zu werden, oder den Wechsel auf ein neueres Modell zb über Ricardo oder natürlich über den Swisscom Online Shop zu machen.
Auch wichtig zu wissen: die TV-Box (HD) ist NICHT Eigentum des Kunden, und muss retourniert werden.
