2 mesi successivamente
- Soluzioneselezionata da LeylaG
Ciao @luna1116
E seguendo il link al servizio clienti Swisscom non sono riusciti a disdire l’abbonamento?
Potrebbe non esserci un’opzione visibile online, ma contattando direttamente il servizio clienti con le credenziali Prime Video a portata di mano, dovrebbero essere in grado di effettuare questa risoluzione.
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html
Daniele D
un anno successivamente
grazie per i contributi
il link fornito da @Biojeithun16 è corretto 😀
vedere anche la discussione nella Comunità tedesca
Gelöst: Amazon Prime kündigen | Swisscom Community
“…Risolto: disdetta Amazon Prime | Swisscom Community…”
in particolare il post di @MiloT da Swisscom del 03.05.2021 alle 8:03
“… Se paghi il tuo Prime Video tramite fattura Swisscom, vai su Fatture e costi nell’area clienti, poi su Swisscom Pay e potrai revocare l’autorizzazione per addebitare la tua fattura SC nel menu a discesa Amazon Prime Video - questo attiverà quindi la cancellazione del tuo account Amazon Prime Video…. ”
Google Traduttore
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
4 mesi successivamente
@Tachi300 Siamo clienti come te e non abbiamo accesso alla tua fattura. Consiglio di chiamare il numero verde gratuito 0800 800800.
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
9 mesi successivamente
si riparte, da due mesi amazon prime viene fatturato sul mio abbonamento swisscom (non ricordo di aver riattivato questo servizio): Anche sul link [Swisscom Pay - Fatture e costi](https://www.swisscom.ch /myswisscom /billing/swisscom-pay?lang=fr) il servizio in questione non è presente nell’elenco (quindi non posso annullarlo).
E dal conto Amazon mi dice che è con Swisscom.
Terribilmente fastidioso!
