Kaétho
s’il vous plait oui,…
C’est la même absurdité que “nous fournissons jusqu’à XY Mo de bande passante”.
Ce n’est rien d’autre qu’une excuse vraiment minable, stupide et paresseuse de la part des fournisseurs lorsqu’ils sont incapables de remplir leur part du contrat.
S’ils voulaient de l’équité, les contrats diraient également « Vous payez jusqu’à YX CHF ».
Et si vous payez moins, alors oui, c’est tout.
Swisscom attend 100% Zahlung de ses clients CHAQUE mois.
Et évitez-vous la fiabilité avec des excuses stupides ?
Faible, très très faible.
Avez-vous déjà vécu ce qui se passe lorsque les CFF respectent leur horaire en disant “Eh bien, nous partons à peu près à XX:YY en direction…”…
Swisscom n’est pas tenue de me promettre jusqu’à XY MB.
Surtout quand elle sait que ça ne marchera pas de toute façon.
Alors il vaut mieux promettre 20 à 30 Mo de moins, mais c’est prudent.
Les obligations insensées des PRESTATAIRES DE SERVICES (qui découlent du SERVICE et de LA FOURNITURE) dans leurs Conditions Générales sont plutôt une impudence.
Swisscom veut 100% d’argent, alors elle doit également fournir 100% de manière fiable.
Avec toutes leurs offres.
Si elle ne peut pas le faire, elle ne peut pas le proposer.
C’est aussi simple que cela.
Mais les entreprises.
Le produit n’a pas d’importance, il agace simplement le client final, à condition que l’image soit correcte.