Ciao a tutti,
Per circa 2 settimane TV-Box si blocca quando guardo Netflix. Ciò significa: guardo per un po’ la serie/il film su Netflix (30 minuti/45 minuti), poi l’immagine diventa nera e appare il messaggio che il sistema operativo si sta riavviando. Il TV-Box viene riavviato in questo modo. Qualcun altro ha questo problema? Cosa potrebbe essere?
Grazie per il feedback!
Ciao @Werner
sì, ho già ripristinato TV-Box e il router.
Ma grazie per il suggerimento sull’apertura dell’app direttamente tramite la TV. Lo proverò.👍
Ciao a tutti
Dal 3 ottobre, alcuni clienti hanno riscontrato regolari TV-Box arresti anomali durante l’utilizzo di Netflix.
Come ha già scritto @UrsSch, sospettiamo che la ragione di ciò sia un cambiamento di Netflix, poiché per noi non è cambiato né il software TV né sono possibili altri cambiamenti.
Siamo in contatto con Netflix e speriamo di poter isolare e risolvere il problema insieme a Netflix.
Ciao @RomanE
Grazie per la spiegazione
Come mi ha suggerito @Werner, ieri ho avviato Netflix direttamente tramite l’app SmartTV. Anche qui si blocca.
Ho prestato attenzione anche all’ora… Succedeva sempre tra le 21:30 e le 22:00…. è una coincidenza o potrebbe al massimo essere un indizio?
Spero che il problema venga risolto presto.
Grazie per i tuoi sforzi
Saluto
Ciao
Per noi Neftlix si blocca sempre quando si avvia uno spettacolo o un film. Nella maggior parte dei casi all’inizio non viene emesso alcun suono oppure si blocca dopo 5-10 secondi. Ma una volta avviato, non si blocca più.
Riavviare il TV-Box e il sistema audio spesso aiuta solo il 2 o il 3. Tentativo.
Grazie per l’aiuto
Saluto
Nicola e Domenico
