Lieber User Wir wollen die Swisscom Community stetig weiterentwickeln und verbessern. Keine Stimme ist dabei wichtiger als die der Nutzer. Deshalb unsere Frage an dich: Was gefällt dir heute in der Community besonders gut und was nicht? Welche Funktionen oder Bereiche fehlen dir heute noch? Schreib uns deine Meinung per Kommentar. So hilfst du uns, die Swisscom Community besser zu machen. Liebe Grüsse, Miriam

Generell wird für meinen Geschmack immer noch zuviel Platz verschwendet. Auf der Startseite sehe ich trotz grossem Monitor nur riesige Bilder und muss runter scrollen, damit man ganze 6 Beiträge sieht. Auch in den einzelnen Foren hätten viel mehr Beiträge platz pro Seite, wenn nicht überall riesige Leeräume wären. Gilt leider heute als modern, auch wenn ich immer noch nicht verstehe, worin der Wert der übergrossen Bilder und Abstände liegen soll. Ausser dass man ständig scrollen muss.

@Anonym schrieb: …auch wenn ich immer noch nicht verstehe, worin der Wert der übergrossen Bilder und Abstände liegen soll . Ausser dass man ständig scrollen muss. Der “Wert” darin liegt, dass man die von “oben herab” verordneten Vorgaben bezüglich Corporate Identity Gestaltung erfüllt. Das steht leider häufig im Gegenspruch zu Nutzen und Vernunft - Hauptsache das Design passt durchgängig ins Swisscom Universum und ist hipp und entspricht der aktuellen Mode (Mainstream)…. …bis zum nächsten Redesign, wenn die Grafik- und Designbranche wieder was neues gestaltet hat, wo man unbedingt drauf aufspringen muss….

Hey Leute, nachdem bei der letzten Renovation mit Hilfe einer Praktikantin die gröbsten Fehler der teuren Design-Agentur für den damaligen Neustart des Forums korrigiert wurden, ist das aktuelle Benutzerinterface nun doch recht ordentlich. (zumindest nach erfolgtem Login) Ich würde es so belassen, wie es jetzt ist. Und zur Reparatur der von @hed bereits angesprochenen schon lange bekannten Baumängel nützt ein wenig neue Tünche sowieso nichts.

@MiriamF die Anliegen der SU’s sind eigentlich bekannt. Interessanterweise sind die auch jetzt schon wieder genannt worden. Vielleicht sollten wir uns jetzt mal etwas zurücknehmen und anderen die Chance lassen, ihre Eindrücke, Meinungen und Verbesserungsvorschläge anzubringen. Grundsätzlich bin ich auch der Meinung: Grundsätzlich ok (bis auf die bekannten Mängel). Diverse kleinere Verbesserungen werden ja laufend umgesetzt (wie z.B. der Hinweis, wann ein Beitrag zuletzt abgeändet wurde, oder dass Verlinkungen per default in neuen Fenstern geöffnet werden… ) Thomas

Wie schon mehrmals erwähnt der Suchmodus ist leider immer noch nicht Optimal und “Google” ist einiges besser. Mit dem Speed habe ich momentan kein Problem.

Besten Dank für die bisherigen Rückmeldungen. 👍🏼 @hed Wir möchten hier Feedbacks und Ideen von allen Usern hören, deshalb fragen wir öffentlich und nicht nur Superuser im einzelnen. Je mehr konstruktive Rückmeldungen zusammen kommen, desto mehr bringt uns das. Das heisst natürlich nicht, dass bereits bekannte Themen vom Tisch sind. @kaetho Korrekt, die Anliegen der Superuser sind bekannt, die Anliegen der restlichen Nutzer bisher aber weniger/zu wenig. Deshalb auch unsere Umfrage. Wir möchten ein offenes Ohr für alle Wünsche haben. --- Um den Horizont etwas zu öffnen: Rückmeldungen müssen sich nicht zwingend um die Plattform oder das Design drehen, sondern können beispielsweise auch inhaltlicher Natur oder im Bezug auf die Moderation sein. Oder natürlich was ganz anderes, das ist völlig offen. Wir sind gespannt😊

Mir als Normsluser ist es sehr recht, wenn die Bedürfnisse der SUs zuerst dran kommen. Denn ohne deren Arbeit und Wissen nutzt mir das Forum nicht viel. Einen Punkt abseits der Foren SW hätte ich: Es wäre schön, wenn Eure Hotline Mitarbeiter von der Existenz dieses Forums wüssten. Ich habe kürzlich an der Hotline auf einen Beitrag hier im Forum von GuidoT (!) verwiesen. Die Antwort (Zitat): “Es ist mir egal was irgendjemand in irgendeinem Internetforum schreibt”… Es ist wenig hilfreich, wenn man alles, was man hier mit einem SC Mitarbeiter abgeklährt hat, mit der Hotline nochmals von ganz vorne durchkauen muss. Nicht zuletzt ist das auch Schade um die Arbeit der SC MAs hier im Forum.

@Werner schrieb: Hey Leute, nachdem bei der letzten Renovation mit Hilfe einer Praktikantin die gröbsten Fehler der teuren Design-Agentur für den damaligen Neustart des Forums korrigiert wurden, ist das aktuelle Benutzerinterface nun doch recht ordentlich. (zumindest nach erfolgtem Login) Ich würde es so belassen, wie es jetzt ist. Und zur Reparatur der von @hed bereits angesprochenen schon lange bekannten Baumängel nützt ein wenig neue Tünche sowieso nichts. Bitte eine Frage ausserhalb vom Thema: Wird der TV-Guide auf einem ähnlichen Prinzip aufgebaut (teuren Designagentur, Korrektur durch Praktikant(in)? So würde ich einiges verstehen!

Umfrage-Belästigung bei der Community. Ich werde ständig belästigt mit die Zufriedenheit-Umfrage, auch dann wenn ich bereits alles schön ausgefüllt habe. Passiert das auch anderen? wie kann man es umgehen?

Gib Feedback und verbessere mit uns die Community

Stauldoteiy82

@andiroid als workaround bei der Auswahl von. @xy kann ich nur @ eingeben und dann kurz warten sowie den Namen auswählen empfehlen.

Dann werden nämlich diejenigen angezeigt welche sich bereits an dem Thema beteiligt haben. Sobald Du 3 Zeichen eingibst wird mutmasslich über die ganze Userbase gesucht.

Das ist ein Phänomen welches ich auch bei einigen Microbloggingdiensten festgestellt habe: Mit wenigen Zeichen mach dem @ wird der Account gefunden, sobald ich ihn fast vollständig eingegeben habe nicht mehr.

andiroid

@DomiP und @Stauldoteiy82: Danke euch für die Hinweise und Ergänzungen. Da gibt es von mir nicht mehr viel anzufügen. Wenn @LeaH noch Rückfragen hat, kann ich die gerne hier oder per PN noch ergänzen.

🙋‍♂️

-Andiroid 👽

andiroid

@LeaH: Und gleich noch ein Verbesserungs-Vorschlag: Ich wünsche mir ein automatisches Glossary. Obwohl ich mich als Nerd bezeichnen würde (🤓), wünsche mir ein Glossary. Für Abkürzungen oder Definitionen, welche ich grad nicht kenne und Professor Google auch zu viele unnütze Antworten präsentiert.

Folgende Fantasie Anforderungen kommen mir spontan in den Sinn:

Es kann von der Community gefüttert werden. (Muss nicht, könnte auch von den Moderatoren passieren.)
Abkürzungen wie P2P, xgsPON, e2e, IPv6, OTO, DSLAM,… werden automatisch erkennt und wenn man darüber “hoovert” wird die Definition angezeigt.
Es könnten in den Popups auch Links auf Know-how Artikel auftauchen.
Die Sammlung könnte selber ein Know-How Artikel sein?
Varianten sind durchaus denkbar.

Der Gedanke ist aus der Diskussion hier entstanden, wo mir unbekannte Abkürzungen präsentiert worden sind. Und ich mir geacht hab, dass es da vielleicht noch andere Nicht-Nerds gibt, welche die nicht kennen…?

-Andiroid

👽

gian

Hallo,

@hed Mein Wunsch:

"Statt eine neue/weitere Umfragen zum selben Thema zu machen, sollte man lieber einmal die alten Pendenzen lösen. Der grösste Mangel besteht aus meiner Sicht nach wie vor bei der Performance.

Suboptimal ist auch die Suchfunktion, da kommt man via Google oft rascher und besser/genauer ans Ziel, als mit der integrierten Suchmaschine."

Nach längerer Abwesenheit in diesem Forum habe ich mich wieder einmal eingeloggt. Leider muss ich die Feststellung von @hed bestätigen. Ich kenne kein Forum, das zähflüssiger läuft als dieses Forum, trotz schnellem Glasfaseranschluss und folgenden Messwerten mit Speedtest:

[url=https://abload.de/image.php?img=applicationframehostrlffsf.png][img]https://abload.de/img/applicationframehostrlffsf.png[/img][/url]

Sowohl das Internet (z. B. Online-Vereinsverwaltung mit rund 1500 Mitgliedern) als auch andere Foren und der Down- und Upload entsprechen der von der Swisscom versprochenen Geschwindigkeit, nur dieses Forum und auch das Kundenkonto sind nur im Schneckentempo unterwegs. Für Swisscom eigentlich ein Armutszeugnis.

Herzliche Grüsse

Gian

Tiottioplu19

Bin zufrieden. Danke.

simon.kling

Hallo Swisscom Community! 👋🏻

Ich bin neu hier. Aktuell bin ich zufrieden.

Wenn sich etwas ergibt, melde ich mich… 👍🏻

Gruß Simon

ThomasS

@simon.kling schrieb:

Hallo Swisscom Community! 👋🏻

Ich bin neu hier. Aktuell bin ich zufrieden.

Wenn sich etwas ergibt, melde ich mich… 👍🏻

Gruß Simon

Freut uns zu hören Simon, herzlich Willkommen!
Sonst einfach melden.

Viel Spass in der Community 😊

r00t

Hallo zusammen,

Mit der Gefahr, dass ich hier jetzt einen alten Thread wieder aufwärme.. 😉

Da die Suche (wie von den SU oben erwähnt) leider meistens nicht das ausspuckt, nachdem ich suche, fände ich es super, wenn man sich eine Favoritenliste mit Artikeln anlegen könnte. z.B. für den super Beitrag betreffend wie verstecke ich Kabel von @Stephan_76. So wäre dieser schnell wieder auffind- und verlinkbar.

r00t

Stephan_76

Hallo r00t

In verkleinerter Form, gibt es so etwas ähnliches schon. Die sogenannten Wissensartikel in der Wissensbox.

Spannende Artikel kann man auch nominieren. Durch einen Klick auf

Arbeitsfläche 1_884.png

Die Frage ist auch, welche Beiträge möchte man in die Favoritenliste Aufnehmen.

Oder meinst Du, dass jeder User für sich eine Favoritenliste anlegen kann? Das wäre natürlich klasse. Ich weiss gar nicht, ob die Software diese möglichkeit anbietet. Evt. kann da @ThomasS mehr sagen.

Dann müsste ich nicht mehr für jeden Artikel ein Lesezeichen im Browser anlegen. Und wenn ich mal bei meiner Tante zu Besuch bin, habe ich wieder keinen zugriff auf meine Lesezeichen.

Nachtrag, das nominieren geht wohl nur für Superuser

r00t

Hi @Stephan_76

Oder meinst Du, dass jeder User für sich eine Favoritenliste anlegen kann? Das wäre natürlich klasse. Ich weiss gar nicht, ob die Software diese möglichkeit anbietet. Evt. kann da @ThomasS mehr sagen.

Yep - genau das meine ich - eine individuelle Fav-Liste 😉

Ich weigere mich nämlich, irgendwo eine Linkliste zu führen 😄

PS: Kann es sein, dass nur Superuser Beiträge vorschlagen können? Finde den Button bei mir gerade nicht.

r00t

Gaeilgeoir

r00t Man kann doch den entsprechenden Strang abonnieren, und dann hat man ihn in der Aboliste, die man unter “Meine Abonnements” abrufen kann, klar ist nicht ganz dasselbe, aber immerhin. Obs jetzt noch ne Extraliste für einzelne Beiträge braucht,… (müssen die Mods entscheiden 😀).

Stephan_76

@r00t schrieb:

Hi @Stephan_76

PS: Kann es sein, dass nur Superuser Beiträge vorschlagen können? Finde den Button bei mir gerade nicht.

Scheint tatsächlich so zu sein, dass nur Super User das vorschlagen können.

Mal schauen was ThomasS meint.

Werner

Stephan_76

Kannst Du mir mal schnell auf die Sprünge helfen.

Ich sehe auch nur das zur Auswahl:

Siehst Du mehr zur Auswahl, oder was ist genau damit gemeint?

Stephan_76

Werner schrieb:

@Stephan_76

Kannst Du mir mal schnell auf die Sprünge helfen.

Das ist meistens am Ende des ersten Beitrages in einem Thread auf Höhe des Likebuttons

Zum Beispiel => hier

Ich wollte jetzt wissen was passiert wenn man klickt. Deshalb muss ich jetzt ein anderes Bild Beispiel zeigen, weil es bei meinem Beitrag weg ist.

Es ist auch nicht überall möglich. Scheinbar ist die ganze Lounge ausgenommen.

Gaeilgeoir

Werner Ich nehme an er meinte das hier (geht natürlich nur bei Diskussion bearbeiten):

@r00t. Zeigt es das bei nicht SUs nicht an?

Stephan_76

Gaeilgeoir schrieb:

@Werner Ich nehme an er meinte das hier (geht natürlich nur bei Diskussion bearbeiten):

@r00t. Zeigt es das bei nicht SUs nicht an?

Hier ein Screenshot wie es bei nicht SUs aussieht:

Gaeilgeoir

@Stephan_76 ok, merci, war mir nicht bewusst, man lernt nie aus 😊.

Stephan_76

@Gaeilgeoir schrieb:

@Stephan_76 ok, merci, war mir nicht bewusst, man lernt nie aus 😊.

Richtig, ich weiss es auch erst seit der Frage von @r00t. Erst dann habe ich das nachgeprüft.

Ich habe Dank Dir auch dazugelernt. Ich wusste gar nicht, dass es auch über das Zahnrad geht 🤗

r00t

Hi @Gaeilgeoir

Danke für den Hinweis, aber dann habe ich Sturmflut bei meinen Notifications 😁.

Es geht mir primär darum, alte Beiträge wiederzufinden. Ist je nach Forumaktivität teilweise bereits Tage nach dem Posten kaum mehr möglich 😉.

r00t

Gaeilgeoir

@r00t Ja schon, ich verstehe auch warum du das möchtest 😉. Nur, ist das für den normalen Kunden nötig? Nö, er hat eine Frage und wenn die beantwortet und gelöst ist, ist es gut für ihn. Er braucht dann ein Bookmark nicht wirklich.

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