[article-lead] Du hast ein neues Gerät und möchtest es mit dem WLAN verbinden? Oder dein Besuch fragt dich nach deinem WLAN-Passwort? Wir zeigen dir, wo du deine WLAN-Zugangsdaten verwaltest und wie du dich im Web-Portal anmeldest.[/article-lead] ## **WLAN-Zugangsdaten anzeigen und änder**n Wenn du deinen WLAN-Namen vergessen hast oder dein WLAN-Passwort nachschauen möchtest, meldest du dich mit deinem [Swisscom Login](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/das-swisscom-login.html) in My Swisscom an. Dort siehst du alle Angaben zu deinem WLAN & Router und kannst dir das Passwort anzeigen lassen. [\> Zu den WLAN-Zugangsdaten](https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=manageWlanRouter) ## **Login im Web-Portal mit dem Router-Passwor**t Deine WLAN-Zugangsdaten kannst du auch über das Web-Portal verwalten. Dort stellst du beispielsweise die WLAN-Betriebszeiten ein, konfigurierst die Kinderschutzfunktion oder änderst die Einstellungen deiner Internet-Box. Um dich im Web-Portal anzumelden, brauchst du das Router-Passwort. Dazu gibst du über deinen Browser (z.B. Chrome oder Safari) im Browserfeld [192.168.1.1](http://192.168.1.1/) oder [http://internetbox.swisscom.ch](http://internetbox.home/) ein. Der Benutzername lautet "admin". Wenn du dein Router-Passwort vergessen hast, kannst du dieses in My Swisscom ändern. [\> Router-Passwort zurücksetzen](https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=routerPassword) Geschäftskunden folgen der [Anleitung für Business Router-Portal](http://documents.swisscom.com/product/1000260-Connectivity_Geraete_/Documents/Spezifikationen/Centro_Business2_Zugriff_auf_Router-Portal_lokal-de.pdf). Beachte: Du kannst nur auf das Web-Portal zugreifen, wenn du innerhalb des Netzwerks mit deiner Internet-Box verbunden bist. [card-links] ###### Nützliche Links zu den Themen * [Ein Login für alle deine Swisscom Dienste](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail-Apps-Wissensbox/Ein-Login-f%C3%BCr-all-deine-Swisscom-Dienste/ta-p/675189) * [Swisscom Login einrichten](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/das-swisscom-login.html) * [Internet-Router im Überblick](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html) * [WLAN-Passwort, -Name & Betriebszeiten](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/wlan-verwalten.html) Frag die Community Hast du eine Anmerkung zu diesem Artikel oder offene Fragen? Teile uns dein Anliegen in einem Kommentar mit oder starte eine eigene Diskussion und lass dir von anderen Kunden und Experten helfen. [Neuen Community-Beitrag verfassen](https://community.swisscom.ch/t5/forums/postpage/board-id/pc_de/choose-node/true) [/card-links]

Bonjour, Je ne veux pas abuser de ton\* temps de lecture! Mon commentaire: ton nouvel interface est "archi-nul"...tu imposes une approche et utilisation pour débiles. Incapables aussi de respecter le client, comme, par exemple tu proposes un débit internet qui ne tiens jamais la valeur du contrat souscrit. Salut \* outre-Sarine, tutoiement de mise

Ich hab Email Telefon und das reicht mir 😉

je constate que l'assistant automat. pour Safari a pour limite la vers. 10.04.!!! J'ai mac Catalina vers. 13.03. Franchement, de qui se moque-t-on?

@"Schulaufrei86"#973190 SALUT Tu peux nous développer le problème où tu parles pour l'installation des emails? Si ce cas il faut s'adresse chez Apple. Bon inutile j'ai la réponse officielle d'un informaticien Apple imposent des restrictions volontaires pour éviter tout abus de toute sorte de modification de leur application. Que soit Swisscom ou autres prestataire la pomme et devenu très restrictif au niveau sécuritaire. Cordialement Doremi

un grand merci, mais je n'arrive pas à suivre vos sympatiques messages. Je vais consulter un prof. me me sortir de la melasse. Bien cordialement Jacques 11-03.1927!!

@"jabeetschen"#199121 Bonjour Jacques, Félicitations! C'est super de commencer par chercher les solutions dans le forum, mais cela peut effectivement devenir difficile avec le nombre de sujets et réponses. Dans ce cas la meilleure solution est de contacter le support directement au 0800 800 800 et de leur expliquer le problème. Cordialement, DanielD

È tutto sempre molto complicato

da ist wahrscheinlich ein link falsch.... findest du hier im My Swisscom Kundencenter..... bei WLAN Zugangsdaten....

@"Neifligau45"#977779 Wir haben den Link geprüft, sehen aber keinen Fehler. Kannst du genauer sagen, wieso der Link deiner Meinung nach falsch ist?

habe drei mail adress kann aber nur bei einer einloggen

WLAN & Router: Name/Passwort anzeigen und ändern

RSA

Bonjour @Gugrausipp51 et aux autres^^

Le moyen le plus simple de changer le MDP du routeur est de vous connecter sur sa page: 192.168.1.1 (si vous avez gardé les paramètres de base)

Il est indiqué en bas que vous pouvez reseter le MDP en pressant la touche “+” qui se mettra à clignoter…

Si l’option n’est pas disponible, vous devez aller dans votre espace client et autoriser le changement!

ABE, Romain

Gugrausipp51

Merci pour ta contribution et cordiales salutations.

Pierissimo

Vor Jahren konnte ich mir einen Ausdruck machen, der hiess “Internet Zugangsdaten” und enthielt eine Zusammenfassung des wichtigsten Daten des DSL-Abonnements und konnte in Papierform an einem sicheren Ort aufbewahrt werden. Gibt es diese Möglichkeit immer noch?

WalterB

@Pierissimo

Es sind alles Einzelfelder, Du kannst es mit einem Printscreen als Hardkopie erfassen.

Teimeyup95

Bonjour quelqu’un sait il comment modifier le mot de passe de son e-mail dans les paramètres du serveur imaps.bluewin.ch????

DanielD

Bonsoir @Teimeyup95

En l’absence d’information sur le client mail, la meilleure information que l’on peut donner est le lien vers l’aide pour réparer l’email.

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/e-mail-einrichten-reparieren.html

DanielD

Steuntuchi29

Habe Email-Konto, das ich nur mit Webmail benutzen will. Früher ging das mühelos. Jetzt muss ich mit Swisscom-ID einloggen. Ich klick auf Email, und muss ein Konto einrichten?! Reply to: *E-Mail placeholder*

lh

Quelle sont les fonctions des “paramètres du routeur”?

Doremi

@lh Salut

Il suffit d’ouvrir la page du routeur 192.168.1.1 avec ton navigateur internet introduire le mot de passe et découvrir tous les paramètres existants!

Doremi

lh

Merci Doremi, mais ça ne me dit pas en quoi ça pourrait utile de changer les paramètres du routeur.

Doremi

@lh Réglage du canal Wlan, heures actives du wifi, contrôle parental, paramètre du module d’un disque dur connecté etc. donc à découvrir!

lh

Merci Doremi, si je pense que le réglage de ces fonctions pourraient m’être utile, je procéderais à la recherche de ce mot de passe ou j’en créerais un autre.

Griottigrio54

In typical Swisscom fashion, Swisscom is silent about what to do if one cannot login in to the router (at 192.168.1.1 or equivalent). There is absolutely no one to ask by any means known to mankind. Typical. Maybe I should send a runner with a message in a cleft stick. So what should I do? I suppose the router’s web server is blocked for some reason, or maybe hacked. I imagine that the typical Swisscom answer would be “push the button to restart” (if I could by some magic get an answer) and I probably then have to make the necessary changes following yet another IP address change.

LeylaG

Hello @Griottigrio54

I am sorry you are experiencing issues with your router. As explained by the user @Biorn1950 in this thread, you should be able to reach your router’s interface via this link http://internetbox.home

If that still doesn’t work or for any other technical problem, you can ask for a call back here.

Have a good start into the week.

Prazioriol12

Sehr geehrte Damen und Herren, ich ha be seit längerer Zeit mein Benutzername und mein Passwort gleich belassen. Und jetzt kommt immer falscher Benutzernahme und falsches Passwort. Ich kann meine E-Mails nicht mehr lesen.

Gruss A. Fust

user109

@Prazioriol12 bitte rufe mal den Support 0800 800 800 an, da wird Dir geholfen.

Enrico_Sarnen2

Installare internet con Swisscom è il processo piu’ ridicolmente e stupidamente complicato che io abbia mai visto. Ancora non ho la WLAN (non ho modo di trovare i parametri e la password). Ho installato l’app, Myswisscom, ho fatto l’upload del passaporto. Ho confermato i miei dato tramite email, con pin ricevuti via SMS. Nulla da fare. Veramente da terzo mondo. Il quasi monopolio fa male non solo ai prezzi ma anche al servizio. E intanto due o tre volte all’anno ci godiamo il down nazionale della telefonia o di internet. Sono schifato.

Tithuppud36

Mein Nachbar benutzt mein Wlan. Wie kann ich das Wlan-Passwort ändern habe es nicht herausgefunden. 2. Hat mein Nachbar damit Zugriff auf meine Daten, E-Mail?

POGO 1104

@Tithuppud36

Wie du das Passwort änderst, steht gaaaaanz oben auf dieser Seite

2. Nein, er hat dadurch normalerweise keinen Zugriff auf deine Daten und auf dein Mail, ausser er Hacker oder so….

Plieleuflut40

Es kommt immer, Webseite nicht gefunden. Und Die Internetbox lässt sich somit nicht öffnen für Passwort etc. Wollte das WLan für die Familie freigeben und vorallem dem jenigen dem es gehört. Da ist dieses Programm echt nicht benutzerfreundlich. Schade.

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