Hallo @“x”#553063 und @Leimitzo81, vielen Dank für Ihre Beiträge.

Können Sie zusätzlich zur Antwort von @Doremi TV Air auch in einem anderen Internetbrowser testen und prüfen, ob Sie sich mit dem richtigen Swisscom Login anmelden?

Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Nachmittag,

Guten Tag

ich habe Swisscom TV mit Teleclub und Sky. Bisher konnte ich im Ausland Sendungen aufnemen und abspielen. Seit 2 Tagen geht das nicht mehr. Das Ärgert mich gewaltig, da ich morgen meinen FCB (zeitverzögert) sehen will.

Können Sie mir helfen…!

Danke und Gruss

Aber was meine ich damit: Ich nutze das VPN, das Swisscom anbietet, und schaue mir auch Live-Übertragungen an, als wäre ich zu Hause.

Mir wurde im Swisscom shop in Rapperswil gesagt, dass ich mit der Swisscom blue tv app. und meinem Login Swiss tv schauen kann. Geht nicht!

Funktioniert bei mir nicht (Android). Habe einen Film über WLAN runtergeladen, danach Flugmodus eingeschaltet, aber ich konnte den Film nicht starten.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Danke

hatte bei mir zuletzt im offline-modus (flug-modus) auch nicht funktioniert. evtl. muss mind. eine verbindung zu einem mobilfunknetz bestehen?! dann hat das abspielen der heruntergeladenen aufnahmen funktioniert.

habe es gerade getestet. ich muss die funktion “mobile daten” aktiviert haben, damit das ganze geht…

Also auf meinem Apfel kann ich alle Inhalte aus dem “Download” Folder ohne Probleme im Flugmodus oder ohne Internet (Im Ausland Roaming nicht aktiviert) ohne weiteres anschauen. Im Ausland kann das setzen auf “mobile Daten” ja keine Lösung sein, da bräuchte ich den Inhalt gar nicht runterladen und könnte ihn direkt aus der Aufnahmeliste starten. Das kann je nach Handyabo recht teuer werden. Hat noch jemand das Problem mit der Android App, bzw. ist das genereller? @JoelV, wisst ihr da mehr drüber?

Ich habe es soeben mit iPhone und Samsung-Tablett getestet, bei beiden sind die Downloads im Flugmodus problemlos abspielbar.

Möglicherweise liegt bei euch ein Bedienungsfehler vor und ihr verwechselt die Aufnahmen mit den Downloads. Um gespeicherte Aufnahmen anzuschauen, muss man online sein, um die lokal auf dem Gerät herunter geladenen Downloads anzuschauen, braucht es keine Verbindung ins Netz.

@Kiothoscheupp29 und @Rattenjunge

Bei mir auf dem iPad funktioniert das Tadellos.
Um jetzt ganz sicher zu sein, ihr schaut dann schon unter Downloads und nicht in den normalen Aufnahmen?

@Kiothoscheupp29 Das zeigt es bei mir (iPhone) auch an, der Inhalt wird aber trotzdem nach Betätigung der Play Taste abgespielt.

Dto. bei mir, der oranger Balken zeigt, dass es keine Verbindung ins Internet gibt, aber die braucht es ja auch nicht, denn die heruntergeladenen Sendungen (und damit meine ich nicht aufgenommene Sendungen!) sind lokal auf dem Gerät gespeichert und können somit auch ohne Verbindung ins Internet abgespielt werden.

Hallo Zusammen, ich habe mich intern erkundigt und folgendes erfahren:

Für eine Wiedergabe einer Offline Aufnahme oder blue+ VoD muss eine Internetverbindung vorhanden sein. Fehlt die Internetverbindung ist eine Wiedergabe, wegen fehlender Freigabe des Digital Rights Management nicht möglich.

Unsere Techniker arbeiten an der Behebung, bis wann sie den Fehler beheben, ist nicht bekannt.

Liebe Grüsse, Raphael

@RaphaelG

Für geschützte Inhalte und blue+ / VOD stimmt das, aber “normale” Sendungen und Filme die im TV ausgestrahlt werden kann ich problemlos downloaden und offline wiedergeben.

@RaphaelG Kann @hed zustimmen, geht übrigens auch im Ausland.

wie es aussieht, besteht das problem nur bei android smartphones! leider gibt es ja viele weitere bugs, welche nur bei der android smartphone app “implementiert” sind…

@Rattenjunge

Bei mir funktioniert es auch mit Android.

@Gaeilgeoir

Logisch geht es auch im Ausland, wenn es Offline funktioiniert, dann funktioniert es auch auf dem Mond.

@Rattenjunge Das kann sein, ich habe einen Apfel, da gings.

@hed Auch das ist mir bewusst, der Thread heisst so wie er heisst und auf das habe ich mich als verstärkende Aussage bezogen.