Cher Enrico,

Pour des raisons de sécurité et pour la protection de votre vie privée, je vous conseille de supprimer vos données personnelles et numéros de téléphone du message précédent.

Ceci est un forum clients. Pour renoncer au nouveau contrat vous disposez de trois autres options :

- aller directement au Swisscom Shop

- appeler le 0800 800 800

- allez directement sur le site indiqué ci-dessous :

www.swisscom.ch/checker

Bonne journée Nico

foraboschi enrico

Pour modifier le texte du message, allez là où se trouve votre message (dans votre cas c’est le message 13) et cliquez avec la souris sur les trois points situés tout en haut à droite… et cette fenêtre apparaît vous permettant de modifier le message.

Je vois que tu as réussi quand même.

De toute façon:

"Modifications des prix et des services
Swisscom se réserve le droit d’adapter à tout moment les prix, ses prestations, ses conditions particulières et les conditions de ses offres. Swisscom communique les modifications au client de manière appropriée (par exemple sur la facture ou par e-mail). Si Swisscom augmente les prix de manière à entraîner une charge importante pour le client ou si elle modifie une prestation que le client utilise de manière significative à son désavantage, Swisscom en informera le client en temps utile et à l’avance. ** et le client peut résilier le service en question de manière anticipée (par exemple dans le cas d’options uniquement le service spécifique mais pas le service de base) avant la date d’entrée en vigueur du changement sans subir de conséquences financières. A défaut, les modifications sont considérées comme acceptées.
Les ajustements de prix dus à des modifications des taux d’imposition (par exemple augmentation de la taxe sur la valeur ajoutée) ainsi que les augmentations de prix d’opérateurs tiers (en particulier dans le cas de services à valeur ajoutée) ne sont pas considérés comme des augmentations de prix et n’autorisent pas l’annulation. Si elle réduit ses prix, Swisscom peut simultanément adapter les réductions accordées avant cette réduction.
Modifications des CGV
Swisscom se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Swisscom informe les clients de manière appropriée (par exemple sur la facture ou par e-mail) et à l’avance des modifications apportées aux CGV. Si les modifications sont désavantageuses pour le client, Swisscom en informera le client** à temps et à l’avance et, avant la date d’entrée en vigueur de la modification, le client **peut résilier le contrat avec Swisscom par anticipation sans subissant des conséquences financières **. Dans le cas contraire, les modifications sont considérées comme acceptées, notamment pour toutes les prestations sous-jacentes aux présentes CGV que le client reçoit de Swisscom."

[https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/public/rechtliches/agb\_dienstleistungswisscom1710it.pdf](https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/ res/public/rechtliches/agb_dienstleistungswisscom1710it.pdf)

@Alan

Le tableau est celui rapporté dans le communiqué de presse de Swisscom :

[https://www.swisscom.ch/it/about/medien/press-releases/2018/08/20180817-mm-speedmove.html](https://www.swisscom.ch/it/about/medien/ communiqués de presse/2018/08/20180817-mm-speedmove.html)

Vivo XS avec téléphonie, Internet et TV de base

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@Alan a écrit :

Je comprends donc en gros je vis sans téléphone ni télé, seulement internet je présume

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Oui c’est le cas. C’est déjà assez cher donc 😉

Peu de gens disposent encore de la fibre optique

Mais attention aux dates…

S’ils le souhaitent, tous les clients concernés par l’adaptation tarifaire pourront conserver leur ancien abonnement à l’ancien prix en le signalant simplement avant le 25 novembre 2018 via le formulaire disponible sur le site internet [www.swisscom.ch/séjour ] (https://www.swisscom.ch/it/clienti-privati/internet-televisione-retefissa/inone-home/speed.html), dans l’un des Swisscom Shops ou sur la hotline [0800 800 800](tél:0800 800 800).

Toute la discussion ici découle de cette modalité inhabituelle. Normalement, si vous voulez quelque chose de nouveau, vous déménagez, mais ici, vous devez avancer pour laisser les choses telles qu’elles sont. C’est ça le point !

Essayez de vérifier avec votre numéro de téléphone fixe

https://www.swisscom.ch/it/clients-prives/checker.html