Hallo,

Da ich es gewohnt war, Netflix über meine Xbox zu nutzen, hatte ich dieses Erlebnis nicht noch einmal mit der TV-Box versucht.

Mir ist klar, dass das Problem der Ruckler bei auf Netflix ausgestrahlten Sendungen immer noch besteht. Allerdings besteht das Problem nicht nur bei diesem Idioten von meinem Smart TV oder von meiner Spielekonsole…

Haben Sie dieses Problem auch mit Netflix?

Vielen Dank für Ihr Feedback und/oder Ihre Lösungen!

Hallo @mikee

Persönlich habe ich Netflix nur 2-3 Mal auf der TV-Box getestet und hatte nie Probleme.

Aber ich schaue Netflix lieber über mein Apple TV oder meine PS4… viel bessere Qualität, weil das Bild weniger komprimiert ist 😉

Ich stimme Ihnen voll und ganz zu @Hellite Die anderen Modi (TV, Apple, Konsolen usw.) haben eine viel bessere Bildqualität… aber selbst wenn die Ruckeln auf der Swisscom TV Box nicht übermäßig sind, sind sie es sind immer noch sehr präsent…

Ich hoffe, dass die OCS-Anwendung nicht die gleichen Probleme bereitet 😕

Bei mir ruckelt auch Netflix auf der Box, kein Problem über die TV-Anwendung (Samsung)

@mikee Neulich Abend habe ich mir die Auferstehung Christi auf OCS Go angesehen und es war auch unruhig

Danke @Lapinou
Also haben alle Replays und VOD-Programme auf OCS GO das gleiche Ruckelproblem? Stimmt das?

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Mikee schrieb:

Tritt dieses Problem auch bei Netflix auf?

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Guten Morgen,

Ich habe auch einen Test mit dem Netflix der Box gemacht und dabei festgestellt, dass die Bildqualität, schon in Bezug auf die Farben, viel schlechter ist als die der Fernsehanwendung (Samsung) und es scheint mir, dass es in Bezug auf die Fernbedienung weniger Optionen gibt Kontrolle (naja, ich habe nicht alles versucht).

HenriIV

Nein, ich habe nicht die Antwort bekommen, die ich wollte… Ich wollte eine Antwort von Swisscom, in der erklärt wird, wie das Problem behoben werden kann.

Hallo Pat_, erleben Sie diese Störung auch, wenn Sie Ihre Sendungen auf Ihrem Swisscom TV ansehen?
Guten Tag

Hallo @Pat

Es ist keine Störung dieser Art angekündigt.

Versuchen Sie, Ihren TV-Box neu zu starten.

Cordialement,

Wenn bis auf Netflix alles in Ordnung ist, sollten Sie Letzteres um Hilfe bitten …

Hallo, seit mehreren Wochen habe ich Probleme mit Netflix. Die Anwendung wird ohne Grund immer wieder geschlossen, das Bild friert ein, aber der Ton läuft weiter. Irgendeine Idee?

Hallo @johan,

Bitte präzisieren Sie Ihre Anfrage…

Sie schauen Netflix seit:

• Swisscom TV-Box
  *Apple TV/Chrome Cast
• Smartphone/Tablet

Sie sind verbunden:

• Im Kabel
• Per WLAN

Abschließend: Wie hoch ist Ihre Leitungsgeschwindigkeit und sehen Sie Programme in SD, HD oder UHD?

Hallo

Ich schaue von der SWI-Anwendung aus zu

LAN-Verbindungen. und in HD

Hallo @johan

Falls dies noch nicht geschehen ist, empfehle ich, mit einem Reset der TV-Box zu beginnen (das Loch für den Reset befindet sich unten).

DanielD

@DanielD Ich habe, wie du mir gesagt hast, einen Reset durchgeführt und seitdem keine Unterbrechungen mehr! Vielen Dank

Ich habe gerade eine HD-Box gekauft, um Netflix zu haben. Sehr enttäuscht von der Qualität. Artefakte im dunklen und unruhigen Bild.

Es scheint auch, dass ich nicht über die 5.1-Option für den Ton verfüge. Mit dem DCB-C von UPC ist es dagegen einwandfrei.

Seltsamerweise ist auf meinem Marantz-Netzwerkplayer mit UPC (Netflix-App) das Tonformat „inkompatibel“ und es funktioniert mit Swisscom, PCM-Stereo …

Ich muss mich also entscheiden: gutes Bild mit Ton aus der Kopfhörerbuchse (!) oder guter Ton mit schlechtem Bild. Wir können den Fortschritt nicht aufhalten!

NEIN, das Problem kommt nicht von Netflix. Durch die TV-App ist die Qualität perfekt, nur durch Swisscom ist das Bild von schlechter Qualität und ruckelt. Für eine solche Antwort muss man kein „Experte“ sein.