Bitte geben Sie das installierte Modell von TV-Box an
1 - Swisscom Box 21 - IP1800
2 - Swisscom Box - IP2000
3 – TV-Box UHD – IP1400
4 – TV-Box HD – IP1200
Setzen Sie den TV-Box mit einer Büroklammer in das dafür vorgesehene Loch zurück
im Allgemeinen befindet es sich auf der Rückseite des TV-Box
Dann noch einmal testen
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist möglicherweise der TV-Box defekt
Fordern Sie in diesem Fall eine Standardänderung bei der Swisscom Hotline an
Wenn ein altes Modell verwendet wird (3 oder 4), fragen Sie nach einem neueren Modell (1 oder 2).
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