@darkforce07 Guten Abend
Habe auch diese Lösung ausprobiert,
1: Ändern Sie die Reihenfolge der Kanäle bei ausgeschalteter TV-Box (wie TEST).
2: Speichern Sie Ihre Liste, das Rad dreht sich.
3: Lassen Sie das Rad etwa 5 Minuten oder länger drehen.
4: Beenden Sie Ihren Browser, ohne sich aus Ihrem Kundenbereich abzumelden.
Schauen Sie auf Ihrem Fernseher nach, ob sich etwas verändert hat.
Cordialement
Guten Abend,
Kein Grund, @Doremi die Schuld zu geben. Natürlich ist es schmerzhaft für diejenigen, die Probleme haben. Sie müssen also geduldig sein, und eines Tages wird alles wieder normal sein. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende
@Anonym
Hallo,
Es ist immer noch unmöglich, die Reihenfolge der Kanäle wie gewünscht festzulegen, ohne dass es zu Fehlern kommt, und dennoch ist der Fehler auf Ihrer Website tatsächlich behoben!!!
Ich übersehe etwas. Haben Sie dieses Problem aufgegeben, das offenbar viel mehr Kunden betrifft als die wenigen Leute, die sich in Ihrem Forum beschweren?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
@Uranus Hallo
Habe diese Lösung ausprobiert,
1: Ändern Sie die Reihenfolge der Kanäle bei ausgeschalteter TV-Box (wie TEST).
2: Speichern Sie Ihre Liste, das Rad dreht sich.
3: Lassen Sie das Rad etwa 5 Minuten oder länger drehen.
4: Beenden Sie Ihren Browser, ohne sich aus Ihrem Kundenbereich abzumelden.
Schauen Sie auf Ihrem Fernseher nach, ob es Veränderungen gibt.
Cordialement
Ich schikaniere niemanden, mal sehen:smileyvery-happy:
Danke Jungs für die verschiedenen Tipps. Letztlich glaube ich, dass jeder Fall/Kunde einen anderen Weg dorthin hat…während man darauf wartet, dass Swisscom eine „solide“ Lösung findet.
Also habe ich eine neue Liste erstellt, ausgehend von der Basis-Swisscom-Liste, die Box ausgeschaltet, alle abonnierten Kanäle ausgewählt und die Kanäle in die gewünschte Reihenfolge gebracht, dann gespeichert … In der Liste war alles wieder falsch, aber in der Box beim Drehen es hat funktioniert. Seitdem habe ich nichts mehr angerührt und es sieht so aus, als ob die Liste hält.
Guten Morgen,
Da das Problem schon so lange besteht, kommt Ihnen meine Frage vielleicht blöd vor, aber haben Sie den technischen Service von swisscom angerufen?
Ich habe auch alle in den verschiedenen Beiträgen beschriebenen Manipulationen ausprobiert und schliesslich bei Swisscom angerufen. Der Betreiber hat zwei Updates gestartet, den Router zurückgesetzt und mich dann gebeten, alle meine Kanallisten aus dem Kundenbereich zu löschen und die Reihenfolge in einer neuen Liste neu zu definieren (er bestand auf der Notwendigkeit, vorhandene Listen zu löschen) … vielleicht nicht alle dieser Vorgänge Arbeit für alle
Guten Morgen,
Befolgen Sie den Rat von @YariB Beitrag vom 27.01.2017 18:38
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Guten Abend allerseits,
Nach der Überprüfung wurde das Problem behoben und für diejenigen, deren Probleme weiterhin bestehen, wird sich unser technischer Service gerne mit den weiterhin Betroffenen in Verbindung setzen.
Möchten Sie kontaktiert werden oder möchten Sie uns lieber direkt kontaktieren?
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Aufrichtig
Swisscom
YariB________________________\ _________________________\ _ _
Beste grüße
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Nun, ich habe versucht, meine Liste mit der Passage inOne zu ändern.
Nun, die Techniker haben noch viel zu tun.
Konnten die neuen Sender in den anderen Sprachen (Deutsch und Italienisch) sofort an der richtigen Stelle eingestellt werden, deaktivieren sich nach einiger Zeit gut dreißig Sender in Französisch von selbst.
Wenn sie platziert werden, bleibt die Auswahl manchmal beim Speichern bestehen, manchmal sind alle deaktiviert und kehren am Ende der Klassifizierung zurück.
Machen Sie sich an die Arbeit, Köche.
