Il router Centro Grande perde la connessione

Ciao a tutti

Guardo Swisscom TV via cavo tramite il router Centro Grande e accedo a Internet tramite WLAN con il mio laptop e smartphone. Tutto ha funzionato bene.

Da qualche giorno ho un nuovo Microsoft Surface Pro 4. Non appena provo ad accedere a Internet tramite WLAN con questo Surface, l’intero router si blocca. Swisscom TV e la WLAN si interrompe. Se disconnetto la connessione a Surface e riavvio il router, tutto funziona di nuovo.

Sai cosa potrebbe essere?

Saluto

Rolf

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- Cosa significa “il router si blocca”?

- Come è collegato TV-Box al router?

- Funziona se colleghi Surface direttamente al router tramite un cavo Ethernet?

- Per sicurezza, hai un Centro Grande e non un Internet box?

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8 giorni successivamente
3 mesi successivamente

Hai trovato una soluzione? Ho lo stesso problema da ottobre/novembre. Per un po’ ho trovato una soluzione disabilitando le opzioni di gestione energetica in superficie, ma non funziona più. Sto valutando la possibilità di sostituire la fresatrice: sembra essere legata specificamente alla combinazione fresatrice-superficie. Ho utilizzato la superficie in altri posti con router diversi senza problemi e altri dispositivi funzionano bene sul Centro Grande.

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9 mesi successivamente