J’ai de nouveau parlé à Samsung et maintenant ils disent que c’est un problème connu et un BUG connu, ils y travaillent.

Je suis désolé si je reviens avec la même déclaration. Sur mon Samsung UH8580, l’image HD “normale” est bien pire depuis l’installation du boîtier UHD. Et de telle manière qu’il se démarque.

J’ai allumé l’ancienne boîte pour comparaison et l’impression est devenue plus claire.

Cela fait penser qu’il faut renoncer à la qualité précédente de tous les autres au profit des images UHD vraiment brillantes (mais jusqu’à présent très peu nombreuses).

Je pense que cela n’est pas dû uniquement à la box, mais surtout à la télé.

D’un autre côté, il se peut également que le même effet entre en jeu ici, comme c’était le cas lors du passage de la SD à la HD :

Même à l’époque, les précédentes images SD sur les téléviseurs compatibles HD étaient pires que sur l’ancien téléviseur…

J’ai du mal à imaginer qu’une mise à jour de Samsung puisse apporter quoi que ce soit. La seule solution réside dans les diffusions UHD. Ou regardez simplement des séries 4K sur Netflix…

Il serait probablement judicieux de sensibiliser les clients à ce fait et d’éviter ainsi à certaines personnes des déceptions.

Tout le reste est génial dans la nouvelle box, en particulier la vitesse qui est incroyable. Je le garde définitivement et j’espère un avenir en UHD…….

Peter Rüdlinger

PS Le soutien de la hotline Swisscom mérite un grand compliment,

Peter Rüdlinger

Avez-vous comparé les images sur le même téléviseur (UHD 4K) de l’ancien Swisscom TV Box et du boîtier UHD ?

Oui, même téléviseur, mêmes réglages et sur les 4 ports HDMI.

Ok, c’est bizarre.
J’ai le téléviseur Samsung (ue55ks7080) avec le boîtier UHD depuis une semaine et j’en suis plutôt content. Voyons combien de temps il faudra avant que les premières chaînes (Pro7 etc.) passent en UHD. Durera certainement encore 2-3 ans

Merci. La différence par rapport à avant n’est même pas si grave, mais les détails sont désormais un peu flous et moins nets. Belle soirée

Bonjour à tous

J’ai la nouvelle box UHD depuis environ une semaine et je ne suis pas du tout satisfait.

Mon téléviseur : Samsung UE65HU7580
Tout est correctement câblé (câble HDMI Swisscom blanc)

Tout fonctionne jusqu’à présent, mais… une fois que tout est correct et que je peux regarder les chaînes UHD normalement, il se peut que la prochaine fois que je regarderai la télévision, la coche soit à nouveau rouge dans les paramètres.

Ensuite, je dois allumer/éteindre le téléviseur et le boîtier ou éteindre complètement le boîtier à l’arrière et le rallumer 4 à 5 fois. Ensuite, toutes les coches sont vertes. OK, je pourrais me passer des chaînes de démonstration UHD…

Je pense que l’ordre de commutation pourrait également être important. J’allume d’abord la télé, puis la box. Néanmoins, l’image est souvent verte et la neige scintille, je dois donc tout allumer/éteindre ou réinitialiser la box.

Le logiciel TV est à jour J’espère que Samsung fournira une mise à jour, j’ai lu que ce n’est pas la faute de Swisscom… ?

Salutation,

Félix

Quel câble HDMI utilisez-vous, l’ancien du boitier HD ou le nouveau du boitier UHD, tous deux blancs ?

Avez-vous déjà testé avec toutes les entrées HDMI du téléviseur ?

J’utilise le nouveau câble HDMI blanc fourni avec le boîtier UHD. J’avais mon propre câble noir sur l’ancienne box.

J’ai également essayé d’autres entrées HDMI sans succès, mais je ne les ai testées que brièvement. Je vais réessayer toutes les autres entrées.

J’allumerais d’abord la box, puis la télé.

OK, je vais essayer ça ce soir. Et débranchez également le câble et rebranchez-le.

Est-il réellement normal que lorsque vous regardez une chaîne UHD, la pause en direct et l’enregistrement ne fonctionnent pas ? Je reçois un message…

Oui, c’est tout à fait normal. Ces fonctions ne sont actuellement pas disponibles sur les chaînes UHD.

poussière