Wir sind hier “nur” Kunden die andern Kunden helfen. Wenn Swisscom noch nicht weiss, wann das behoben wird, so wirst Du hier auch keine Auskunft erhalten oder höchstens Gerüchte hören, die Dir auch nicht weiter helfen.
Es scheint so, dass das Web TV keine sehr hohe Prio geniesst, den es gibt hier noch eine Reihe anderer Pendenzen die gelöst werden sollten.