Internet Verbindung zu niedrig

BRP

Guten Abend Forum

Ich bin vor kurzem umgezogen und habe vorher getestet was am neuen Standort möglich ist. GEmäss Swisscom 1Gbit/s. Da mir dies aber zu übertrieben schien, hab ich das Vivo L bestellt mit 300Mbit/s.

Nun habe ich bereits einige Versuche unternommen und bin aus meiner Ansicht nach zum Schluss gekommen, dass etwas nicht stimmt beim Anschluss selber.

Mein Lan ist hier nicht wichtig dort habe ich ein bekanntes Problem welches ich noch lösen muss. Aber wenn ich auf meiner Swisscom Box den Speedtest mache kommt folgendes

Entweder habe ich komplett die falsche Vorstellung von was ich haben sollte oder etwas kann hier nicht korrekt sein.

Gerät: Internet-Box standard FIBRE

Firmware: 07.10.04/893

Eure Meinung würde mich deshalb interessieren. Wenn weitere Angaben benötigt sind, poste ich die natürlich gerne.

Gruss

BRP

hed

Da ist definitiv was faul. Ich habe aber auch gehört, dass der interene Speedtest der Standardbox Probleme macht.

Mach doch mal mit einem PC direkt an der IB angeschlossen als Vergleich den Speedtest unter http://hsi.bluein.ch

Wenn der ebenfalls so tiefe Werte zeigt, so ist das ein Fall für die Helpdesk 0800 800 800

Wenn der Checker ( www.swisscom.com/checker ) unter Angabe der Telefonnummer Werte von 300 Mbps oder höher ausgibt, so solltest Du mit dem Vivo L die Grössenordnung auch erreichen und messen können.

BRP

Hey Hed

Danke für die Antwort.

Das folgende kommt bei der überprüfung der Adresse und dem CNLAB Speedtest raus.

Verfügbarkeit_Swisscom_BRP.png

Die Fehlermeldung beim CNLAB hat damit zu tun das ich noch ein 100Mbit Gerät im Lan hab das ich austauschen muss. Weiss ich aber und die Leistung sollte trotzdem nicht soooo tief sein.

Ich melde mich in demfall mal bei der Hotline. Falls sonst noch jemand ne Idee hat kann er diese natürlich gerne posten.

Gruss

BRP

Herby

Wenn der Speedtest auf der IBS im Webgui ersichtlich ist, wird die Firmware nicht oder noch nicht aktuell sein.
Wie @hed schon schrieb, bestehen auf Fiber noch Probleme damit. Soviel dazu.
Auch wenn Dein Netzwerk noch Fast Ethernet ist, sollten mindestens 94Mbit/s gemessen werden können.
Warte mal das Firmware Update ab oder mach es manuell. Wenn der Speed danach immer noch im Keller ist, bleibt kein kein anderer Weg als die Hotline zu bemühen.

Tux0ne

Man wagt es fast nicht zu fragen. Aber ist das Gerät auch wirklich mit Glasfaser angeschlossen?

BRP

Hallo Herby und Tux0ne

Danke für die Antworten.

@Herby

Hmm ok vielleicht hilft das Firmware Update, jedoch hätte ich das zwei Fragen.

Wenn ich hier schaue, steht 07.10.04 als aktuelle Version. Diese ist auch bei meiner Box drauf. Gibt es da eine neuere die ich gerade nicht finde?

In meinem Benutzerkonto unter "Internet" -> "Router" steht noch immer mein alter Centro piccolo...meinst du das könnte etwas ausmachen?

@Tux0ne

Kein Problem ich weiss was du meinst. Ich kenn mich schon ein wenig aus mit der Verkabelung aber gebe ehrlich zu das ich bis jetzt noch kein Glasfaser hatte und nicht ganz 100% sicher ob die Installation stimmt.

Das wären meine Anschlüsse die an der Wand sind.

Un hier noch genauer Kabel zu Kabel vom zweiten Anschluss unter dem Steckdose zum Modem

Sollte glaub ich schon stimmen oder?

Gruss

BRP

Tux0ne

Ja das ist Glas. Danke für das Foto.

Ich werde das Bild ausdrucken und bei uns im Geschäft aufhängen. 🙂

Herby

Die Frimware scheint aktuell zu sein.
Restte die IBS mal....
Mache mal selber auch einen Router tausch und schau bei mir nach...

Tux0ne

Noch eine Frage zur WAN IP. Wie sieht diese aus?

Herby

OK, seit dem Firmware update auf 07.10.04 scheint der Speedtest auf der IBS wieder aktiviert zu sein.

Ob die Messung wirklich stimmt, wage ich zu bezweifeln.

Bin selber auch nicht grad entzückt...:smileymad:

Glaub, ich klingle bei der Hotline auch mal durch.

Einen Reset der IBS schadet aber sicher nicht. Bei mir wird sie sofort im Kundencenter angezeigt mit der gerade aktualisierten neuen Firmware...

Herby

Mit der IBP sieht die Welt schon wieder ein bisschen besser aus.

Nicht wirklich perfekt aber doch einigermassen zufriedenstellend.

BRP

@Tux0ne

Was meinst du mit wie sieht die WAN IP aus?

Gruss

BRP

XT

Ev wurde das Abo nicht aufgeschaltet.
Funktioniert Swisscom tv?
Was steht im kundencenter?
Wird hier ein Fehler erkannt?
www.swisscom.ch/test
Geh mal auf blueadit.bluewin.ch und klick da mal alles durch.

POGO 1104

Die Steckdose unten rechts auf dem Pic (4-Loch Dose und unten Glasfaserport) hab ich noch nie gesehen!

Kann ein Wissender etwas dazu sagen? Sehe den Sinn dahinter nicht, immerhin sehen die Gehäusekomponenten doch ziemlich modern aus...

Gibts das so zu kaufen? (E-Nr.) oder ist das was selbst Gebasteltes?

thx, POGO 1104

BRP

Hallo XT und Pogo 1104

Danke für eure Antworten.

Ev wurde das Abo nicht aufgeschaltet.

Das kann sein. Ich rufe gerade an da ich jetzt Zeit hab.

Funktioniert Swisscom tv?

Swisscom TV funkt.

Was steht im kundencenter?

Wo imer Kundencenter? Das hat noch einige unterpunkte 😄

Wird hier ein Fehler erkannt?
www.swisscom.ch/test

Nein alles gut.

Geh mal auf blueadit.bluewin.ch und klick da mal alles durch.

Hab mich bei blueadit mal durchgeklickt und ein wenig gewartet. Die Verbindung ist immernoch schlecht.

@POGO 1104

Zu kaufen. Frag mal Swisscom...scherz

Selbstgebastelt...glaub eher nicht. Kann ich aber nicht garantieren da ich erst seit ner Woche hier wohne und die Vormieter nicht wirklich gekannt habe.

Gruss

BRP

Update:

Hab mit Swisscom telefoniert. Anscheinend ist irgendwo ein Bug und ich sei nicht registriert. Kupfer geht aber Glass nicht.

Wird jetzt von der Technik Abteilung geprüft und ich werd angeschrieben.

Einfach so als Info für die welche sich für den Fall interessieren 🙂

Trotzdem Danke für alle eure Antworten. Dachte vielleicht könnte man es so lösen aber scheint leider nicht so.

Gruss

BRP

POGO 1104

@BRP schrieb:
...Kupfer geht aber Glass nicht....

Vielleicht ist ja der "Kupfer to Glas Wandler" in der komischen Dose defekt😉

BRP

Das war die Aussage am Telefon mit Kupfer und Glass ^^.

Frag mich nicht was das genau heissen soll...so gut kenne ich mich auch nicht aus xD

Tux0ne

@BRP

Gehe mal in den Router und schau welche WAN IP du erhalten hast. Falls diese mit 100 anfängt, so musst du dich nicht wundern bezüglich des Speedtest's. Da ist was beim Pairing falsch gelaufen.

Normalerweise sind die Speedtest's zb. bei speedtest.net aber im normalen Rahmen.

Bezüglich Support. Man merkt halt wieder das es Richtung Wochenende geht. Halleluja. Ich nehme nicht an das du gleichzeitig noch DSL gesteckt hast oder?

@POGO 1104 Dabei handelt es sich um den Optoframe. Das ist state of the art Installationstechnik. Auch wenn man die 4 Pol Dose hätte wohl austauschen können. Aber der ftth Ausbau wird auch nicht wirklich gut bezahlt. Daher gibt es sicher keine Extras für die Werke und dem Bundesprovider Swisscom:

http://www.optonet.ch/webseite.php?seite=optoframe

senn

Spannende Dose die hier abgebildet ist. Scheint mir in zweierlei Hinsicht ein absolutes Unikat zu sein:

Meines Wissens verkauft Feller erstens keine dieser alten 4-Loch-Dosen mehr, da wurde wohl ein Stück einer alten Dose in diesen EDIZIOdue-Deckel integriert und zum anderen gibt es die OTO von Feller nur mit Ausgängen in der Mitte, hier scheint das Kabel ja unten links angeschlossen zu sein.

OTOs: http://online-katalog.feller.ch/kat.php?c1=-1&c2=2&c3=-1&c4=-1&c5=-1&c6=12&c7=1&c8=11&c9=-1&suchfeld=

Können wir vielleicht noch ein Bild von unten bekommen🙂?

EDIT: Da konnte @Tux0ne in der Zwischenzeit aufklären. Dieser Rahmen stammt demnach nicht von Feller.