@SaschaS
Kann man natürlich so sehen und das verursachte Kosten auch möglichst verursachergerechte Erträge generieren sollen, ist natürlich auch richtig.
Bei den Preisen für zusätzliche Services muss Swisscom aber höllisch aufpassen, wenn Sie weiterhin Erfolg im Markt haben will, denn die Argumentation für den höchsten Abogrundpreis im Konkurrenzvergleich basiert ja gerade auf der Marketingaussage, dass man das beste Gesamtprodukt im Markt anbietet.
Da die Swisscom im Mobilsektor aber nicht der Discounter sondern der Höchstpreisanbieter ist, schätze ich ihre Möglichkeit für Services, die aus Sicht der Kunden bereits heute oder spätestens morgen sowieso selbstverständlich sind, zusätzlich noch Geld zu verlangen, als äusserst minimal ein.
Sonst müsste man dann die Strategie wirklich ändern, den Basispreis auf Marktniveau oder darunter senken und dann wirklich vermehrt die Zusatzservices separat gegen Aufpreis dazu verkaufen.
Den "Fünfer und das Weggli" für den Anbieter, also höchster Basispreis und noch alle Zusatzservices ebenfalls gegen Aufpreis verkaufen, werden die Kunden schlussendlich aus naheliegenden Gründen einfach nicht akzeptieren.
