Wechsel zu Vivo L

Guten Morgen!

Da mein Anschluss eine Geschwindigkeit von 80 MB unterstützt, wollte ich den Schritt wagen und von Vivo M auf L wechseln, um meine Internetgeschwindigkeit zu verdoppeln.

Meine Frage lautet wie folgt: Wenn ich nach 1-2 Monaten Nutzung merke, dass ich weit von der angekündigten Geschwindigkeit entfernt bin, würde ich gerne zu Vivo M zurückkehren, ist das möglich? Und soll ich die Internetbox zurückgeben?

Vielen Dank im Voraus und einen schönen Tag.

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Was die Internet-Box betrifft, können Sie sie normalerweise behalten, da in der Beschreibung von vivo m steht: „Internet-Box für 99,- oder Centro Grande kostenlos“, also ist es gut, wenn Sie bezahlen.

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22 Tage später

Ich bin auch ein „Opfer“ und musste nun CHF 99.- bezahlen, um diese Internet-Box zu haben, obwohl ich seit August 2014 Vivo M-Kunde bin.

Es gibt also keine Möglichkeit, es mir zu besorgen …

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