Prima di cercare un eventuale malfunzionamento del televisore, può essere interessante consultare l’help di swisscom accessibile con il telecomando. L’annuncio del nuovo firmware (per esempio…) c’è.
Per l’instabilità sonora, poiché il fenomeno non si verifica in tutti, non è semplice diagnosticare il problema…
Grazie StéphanieC per la tua risposta. Ma non stavo parlando del ridimensionamento del suono che è cambiato, ma piuttosto del **suono sbiadito e fluttuante__ che è un problema sorto in seguito all’aggiornamento e che non è un caso unico leggendo i commenti . Ciò è particolarmente inquietante sapendo che il suono cambia continuamente, sia guardando la televisione “normale”, ma anche guardando le registrazioni, e a prima vista anche guardando i film “noleggiati”. Swisscom può correggere questo problema, per favore?
Ciao compagni di Infotune 2.0
Perché swisscom non segnala i malfunzionamenti di alcuni televisori Philips HD con TV 2.0?? immagine e suono tagliati nonostante gli aggiornamenti TV?:smileyfrustrated:
Larghezza di banda Internet: faccina frustrata
Spegni il box, riaccendi il box, spegni il box, spegni il router, scollega il router, ricollega il router, riaccendi il box…. ad lib:smileyfrustrated:
In swissom da molti anni:smileyyeimbarazzato:
un mese successivamente
Ciao a tutti,
Poiché sono stati creati diversi post su questo argomento ma non cambia nulla, rimetterò l’impacco.
Avendo un home cinema 7.0 devo alzare il suono del mio amplificatore quasi al massimo… per regolare il box anche il suono deve essere non lontano dal max, segnalo che ho collegato il mio box in modalità analogica che ho non voglio ritrovarmi con 2 telecomandi… uno per l’audio e l’altro per i canali… visto che il mio logitech non funziona con il mio box…. 😞
Soprattutto perché guardare TJ in digitale non mi interessa affatto.
Sarebbe possibile risolvere questo problema di portata del suono in modo che:
La gamma del suono è quindi più bassa e il cursore del suono è al centro della scala… non vedo l’utilità di questa differenza nell’aggiornamento con così tanta differenza su questa scala….
Buonasera Lukos70
Purtroppo non ho una soluzione al tuo problema, tuttavia se possiedi un telecomando universale Logitech Harmony, potrebbe interessarti il seguente accessorio: [Swisscom TV 2.0 Ricevitore a infrarossi USB](http://www.swisscom.ch/fr/clients - prives/swisscom-tv/devices/swisscom-tv-2-0-infrarot-receiver.html).
Sto remando da questo aggiornamento. Diversi problemi: 1) suono pessimo e instabile. debole su un canale e molto forte su un altro. rumore estraneo. 2) Problema con la Guida TV da diversi giorni, sembra essere stato risolto.
Problemi regolari di riproduzione e registrazione: Esempio: Lo scorso sabato sera, 10 gennaio, impossibile riprodurre le registrazioni.
dopo circa mezz’ora di discussione con Swisscom (collegamento, scollegamento, ripristino, ecc.) nessuna soluzione e nessun problema sono passati a un livello superiore. Lunedì sera 12.1.15 nuovo tentativo di lettura delle registrazioni: diavolo: immagine e suono si bloccano almeno ogni ⅔ minuti. Chiamate Swisscom: non possiamo fare nulla, dobbiamo aspettare che se ne occupi il livello superiore. Se solo sapessi quanto ho la schiena piena di Swisscom TV 2.0 che ci prende per turisti. Purtroppo in Svizzera non c’è quasi concorrenza e so che anche i clienti Cablecom si lamentano! 😞 😞 😞
in seguito ad una telefonata con Swisscom il problema è noto ma a loro non frega niente!!!!!
Insomma l’unica soluzione è passare ad un altro operatore come cablecom o altri che almeno dispongano di box efficienti!
che delusione da parte di swisscom che elogia tanto questa swisscom TV 2.0, essendo un installatore audio-video ho più di dieci clienti che sono arrabbiati con questo aggiornamento e che visto che l’audio della loro soundbar o home cinema è disgustoso !!!
Da allora non consiglio più Swisscom TV 2.0! si vede che è diventata una macchina da soldi e che dei clienti se ne fregano, che peccato!!