Chers membres de notre forum d'aide, Réjouissez-vous des nouveautés de Swisscom TV 2.0. La prochaine mise à jour pour Swisscom TV 2.0 est prête et sera distribuée ces prochains jours à tous les clients TV 2.0. La mise à jour porte le numéro **1.18.10** (visible sous Paramètres > Informations système > Aperçu). Les nouveautés suivantes vous attendent: **Swisscom TV 2.0 light** Les clients peuvent désormais mettre en pause le programme en cours (Live Pause). Le nouvel abonnement pour les néophytes de la télévision numérique est maintenant inclus dans la nouvelle offre de base de Swisscom Casa pour CHF 39.50. Le prix comprend une connexion Internet, une ligne téléphonique et les frais de base inclus. **L'enregistrement de Live Sport Events** est désormais également possible. **Le réglage du volume** fonctionne maintenant de manière uniforme sur toute la plage de régulation. En conséquence, il est nécessaire de régler le volume de la TV-Box plus fort qu'avant (niveau 30-50). Surtout avec le son via un casque, un ajustement beaucoup plus fin du volume est désormais possible. Pour les clients **disposant de plusieurs TV-Box et d'une bande passante limitée**, il y a un certain nombre d'améliorations: * Si en raison de la bande passante limitée, il n'est pas possible de visionner la TV-Box en qualité HD, les chaînes SD seront automatiquement affichées dans la liste. * Une TV-Box peut être activée en mode SD permanent. Cela garantit que par exemple la TV-Box secondaire envoie toujours en SD et la qualité HD soit réservée pour le salon. * Le signal TV d'une TV-Box en fonctionnement peut être repris par une autre. Par exemple, lorsque la TV-Box sera lancée dans le salon, le signal peut être repris de la chambre des enfants, pour que la HD soit disponible à nouveau dans le salon. **La recherche du contenu est maintenant encore plus facile. La fonction de recherche a été améliorée avec de nouvelles options de filtrage**: * Nouveaux onglets de filtres: Tous, TV, Replay, Vidéos et Cast & Crew * Via le bouton Options, il est possible de filtrer les résultats de rechercher par langues et heures en plus de les trier. **Chaînes & Abonnements**: La commande et l'activation de bouquets supplémentaires comme Teleclub sont désormais possibles directement sur l'écran du téléviseur. Vous pouvez trouver cette option dans Paramètres > Paramètres de télévision. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec ces nouvelles fonctions. Meilleures salutations du team Swisscom TV 2.0

bravo, superbe amélioration, on peut rajouter aussi que le guide du programme affiche 7 chaines à la fois contre 6 avant!

Oui bon firmware et en plus je l'ai reçu à 2h du matin pendant que je regardais Discovery 😄

J'aime pas du tout ce Firmware, il faut monter le son à plus de 30 pour pouvoir écouter une émission correctement! Si vous faites des mises à jour c'est pour améliorer pas pour dérégler ce que les clients mettent un temps a trouver!!!!!

> * * * > > g.didomenico a écrit: > > J'aime pas du tout ce Firmware, il faut monter le son à plus de 30 pour pouvoir écouter une émission correctement! Si vous faites des mises à jour c'est pour améliorer pas pour dérégler ce que les clients mettent un temps a trouver!!!!! > > * * * Tout à fait d'accord avec toi. A la longue ça énerve ces bugs et ces changements!

On fait comment pour régler le son comme avant?

Si ça peut régler tous les autres problème...

comme Apple... tu corrige un bug et y en d'autres qui sortent!

> * * * > > g.didomenico a écrit: > > J'aime pas du tout ce Firmware, il faut monter le son à plus de 30 pour pouvoir écouter une émission correctement! Si vous faites des mises à jour c'est pour améliorer pas pour dérégler ce que les clients mettent un temps a trouver!!!!! > > * * * Difficile de contenter tout le monde!😃 Moi, je préfère le nouveau réglage de son plus progressif. Où est le problème de monter le curseur du son à 30 au lieu de 5 si le volume des HP est le même à la fin du compte?

Alors là entièrement d'accord avec vous! dans une premier temps j'ai pensé que c'était ma box qui avait un problème j'étais toujours sur 2 voir 3!

Bien sûr que l'on ne peut contenter tout le monde! mais de passer d'un réglage de 2 à 30 voir 50 vous appelez ça du son progressif??????

Nouveau Software pour la Box TV 2.0 (version du logiciel 1.18.10)

JekRider

Avant de rechercher un éventuel dysfonctionnement de la TV, il peut être intéressant de consulter l'aide swisscom accessible avec la télécommande. L'annonce du nouveau firmware (par exemple...) s'y trouve.
Pour l'instabilité du son, vu que le phénomène ne se produit pas chez tout le monde, ce n'est pas évident de diagnostiquer le problème...

HH44

Swisscom nous bombarde d'emails publicitaires pour vendre leurs produits. Ils peuvent donc par le même chemin nous informer des changements dans les programmes de TV 2.0. 😈👿

JekRider

Là, on tombe dans l'assistanat!😄
J'espère que vous surveillez vos feuilles de paie et avis d'imposition avec plus de zèle.😎

HH44

Réponse digne d'un gamin de 5 ans! Êtes vous paye par swisscom? Consultez tous les forums sur swisscom Tv et vous constaterez que la communication est catastrophique chez swisscom. Vous n avez pas besoin de répondre à ce message

nmbraveheart

Quelqu'un de chez Swisscom pourrait-il confirmer que ce problème de changements de son est connu et qu'un correctif va être apporté svp? Merci d'avance.

StéphanieC

Bonjour nmbraveheart,

notre dernière mise à jour a effectivement modifié les paramètres sonores de la Swisscom TV 2.0. Toutefois, il ne s'agit pas d'un dérangement ou d'un problème, aucune correction n'est prévue à cet effet..

Meilleures salutations

g.didomenico

Ben c'est navrant de ne pas tenir compte des avis des clients!!!!

Aygo51

Idem pour moi et redémarrage du routeur et de la TV-Box 2 à 3 fois sur 6heures d'emploi. A quand un bputpnmarche-arrêt sur la télécommande. Et je n'ose pas parler du son fuyant depuis la mise à jour du Fireware.

A quand un service au niveau du prix de l'abonnement?

nmbraveheart

Merci StéphanieC pour votre réponse. Mais je ne parlais pas de l'échelonnage du son qui a changé, mais bien du son fuyant et fluctuant qui est un souci qui est survenu suite à la MAJ et qui n'est pas un cas unique à lire les commentaires. C'est particulièrement dérangeant, en sachant que le son change sans arrêt, aussi bien en regardant la télévision "normale", mais également en regardant les enregistrements, et à première vue en regardant aussi les films "loués". Swisscom peut-il corriger ce problème-là svp?

HH44

Je confirme!!! Il faut vraiment garder la télécommande à la main pour régler le son. Très pénible. Nous servons à nouveau de cobayes!

LeylaG

Bonjour nmbraveheart et HH44,

Merci pour vos contributions. Nous avons transmis vos remarques pour analyse à nos spécialistes.

Cordialement,

critiquateur

Bonjour compagnons d'infotune 2.0

Pourquoi swisscom ne signal pas les disfonctionnements de certaines tv hd philips avec tv 2.0?? coupure d'image et de son malgré les mises à jour tv?😤

Bande passante internet:smileyfrustrated

Eteindre la box, ralumer la box, éteindre la box, éteindre le routeur, débrancher le routeur, rebrancher le routeur, ralumer la box.... ad lib😤

Chez swissom depuis de nombreuses années😳

Lukos70

Bonjour à tous,
Comme plusieurs posts sont créés à ce sujet mais rien ne change je remets la compresse.
Possédant un home cinéma 7.0 je suis obligé de monter le son de mon ampli quasi à max... pour le réglage la box le son doit être à pas loin du max aussi, je tiens à préciser que j ai raccordé ma box en analogique vu que je veux pas me retrouver avec 2 télécommandes... une pour le son l autre pour les chaînes... Vu que ma logitech ne fonctionne pas avec ma box.... 😞
D autant plus que de regarder le TJ en digital ne m intéressé pas du tout.
Serait il possible de régler ce problème de plage de son afin que:
La plage de son soit plus basse donc et que le curseur du son se retrouve au milieu de la graduation... Je ne vois pas l utilité de cette différence de mise à jour avec autant de écart sur cette échelle....

Fabien

Bonsoir Lukos70

Malheureusement je n'ai pas de solution à votre problème par contre si vous avez une télécommande universelle Logitech Harmony, l'accessoire suivant pourrait vous intéresser: Swisscom TV 2.0 USB récepteur infrarouge.

francis6

Bonsoir, oui le récepteur infra rouge fonctionne très bien avec cette télécommande. Swisscom me l'a fournie gratuitement.

HH44

Je rame depuis cette mise à jour. Différents problèmes: 1) très mauvais son et instable. faible sur une chaîne et très fort sur une autre. bruits parasites. 2) Problème de TV Guide pendant plusieurs jours, cela semble résolu.

Problèmes de replay et d'enregistrements réguliers: Exemple: Samedi soir dernier 10 janvier, impossible de lire les enregistrements.

après environ une demie heure de discussion avec Swisscom (brancher, débrancher, reset, etc..) pas de solution et problème transmis à un niveau sujpérieur. Lundi soir 12.1.15 nouvel essai de lecture des enregistrements: l'enfer: image et son se bloquent au minimum toutes les 2 / 3 minutes. Appel à Swisscom: on ne peut rien faire, il faut attendre que le niveau supérieur s'en occupe. Si vous saviez combien j'0en ai plein le bas du dos de Swisscom TV 2.0 qui nous prend pour des touristes. Malheureusement il n y a quasiment pas de concurrence en Suisse et je sais que les clients Cablecom se plaignent aussi! 😞 😞 😞

zimmi10

Chez moi aussi le son est devenu une catastrophe, s'est quasiment plus utilisable avec un home cinéma!!

s'est vraiment nul

zimmi10

suite a un téléphone avec Swisscom, le problème est connu mais ils en ont rien a foutre!!!!!

Bref la seul solution s'est de passer chez un autre opérateur tel que cablecom ou autre qui ont eux au moins des box performantes!

quel déception de la part de swisscom qui vante tellement cette swisscom TV 2.0, étant installateur audio-vidéo, j'ai plus d'une dizaine de clients qui sont fachés de cette mise a jour et que depuis le son sur leur barre son ou home cinéma est dégueulasse!!!

Depuis je ne conseil vraimant plus Swisscom TV 2.0! on voit que s'est devenu une machine à fric et qu'ils ont rien a foutre des clients, quel honte!!

JekRider

zimmi10 a écrit:

un autre opérateur tel que cablecom ou autre qui ont eux au moins des box performantes!

😂😂😂

Pensez quand même à demander une période d'essai pour comparer!

zimmi10

j'ai comparé niveau son, y a rien a dire, cablecom est bien supérieur!

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