Centro Grande (Pirelli): Fehler bei Settings Upload

prometheus

Hallo zusammen,

ich habe meinem Centro Grande (Pirelli) netzwerkbedingt eine andere interne IP-Adresse als 192.168.1.1 vergeben müssen. Nun, wenn ich nach einem Router-Reset meine gespeicherte Router-Settings wieder hochlade, hängt sich der Router auf.

Abhilfe schafft, wenn ich dem Router nach einem Reset zuerst die neue interne IP-Adresse vergebe und erst danach die Settings hochlade.

Ist dies normal?

Danke.

kaetho

Hi prometheus,

"Pirelli" und "hängt sich auf" kommt leider häufig zusammen vor 😉 Da die 192.168.1.1 aber auch von Seiten Swisscom als Standard gesetzt ist, kann ich mir schon vorstellen, dass dieser Zwischenschritt, wie du ihn machen musst, normal ist. Wenns jetzt so funktioniert, würde ich mir da keine grossen Gedanken machen. Eher würde ich mich fragen, ob die IP vom Router wirklich zwingend geändert werden muss, respt. ob du da wirklich vom Swisscom-Standard abweichen willst.

Gruss, Thomas

prometheus

Danke für die Antwort. Ich war es mir bei anderen Routern ein wenig einfacher gewohnt.

Klar, ich konnte bei vielen Geräten im Netzwerk ihre fixe IP und Settings ändern aber ich fand es einfacher die IP beim Router zu ändern. Zum Glück gibt es ein Workaround.

XT

Die IP des Centros wird nicht im File gespeichert
(Du kannst das XML File in einem Editor öffnen und selber anschauen). Darum musst du die IP erst selber anpassen.

Musst du den Router öfters reseten?

prometheus

@XT schrieb:
Die IP des Centros wird nicht im File gespeichert
(Du kannst das XML File in einem Editor öffnen und selber anschauen). Darum musst du die IP erst selber anpassen.

Musst du den Router öfters reseten?

Ok, ich verstehe. Danke! Früher musste ich ein Reset öfters durchführen. Zum Glück läuft der Router in der letzten Zeit wieder stabil. Nun, wegen Probleme mit TV2.0 musste ich wieder ein Reset durchführen.

Das Problem war, dass ich nach dem Settings-Upload mit einer anderen Router-IP nicht mehr ins Admin-GUI kam (weder mit der Standard-IP noch mit der neuen IP). Der Router funktionierte gar nicht mehr, so musste ich nochmals ein Reset durchführen.

XT

Probier mal diese Firmware http://rmsdl.bluewin.ch/pirelli/Vx226x1_61200.sig
Wichtig: mach nach dem Update ein reset über das WUI

prometheus

Danke. Welche Version ist das und was ist neu?

Ich habe momentan v. 6.02.14.

XT

6.12.00
Die wird im Moment über die nächsten Monate ausgerollt, weitere Details habe ich leider nicht.

prometheus

Danke! Ich werde damit noch einige Tage abwarten, denn momentan ist Swisscom dran bei mir Probleme mit TV2.0 Box zu analysieren.

POGO 1104

Die 6.12.00 bringt afaik Vectoring Unterstützung mit.

Gruss, POGO 1104

XT

Ah. Dein Artefakte Problem nach 10 Sekunden.
Multicastprobleme kommen oft vom Router.
Ich würde das Update installieren, es wird ja früher oder später sowieso installiert.
Wenn es nicht hilft, lass dir mal einen Centro Grande Motorola schicken. Der wirkt Wunder.

prometheus

@XT schrieb:
Ah. Dein Artefakte Problem nach 10 Sekunden.
Multicastprobleme kommen oft vom Router.
Ich würde das Update installieren, es wird ja früher oder später sowieso installiert.
Wenn es nicht hilft, lass dir mal einen Centro Grande Motorola schicken. Der wirkt Wunder.

Ja, genau. Ein Swisscom Techniker war hier aber konnte kein Problem bei meiner Installation feststellen. Leider hatte er keinen Ersatzrouter dabei.

Vielen Dank, dann versuche ich das mit dem Firmware-Update ohne zu warten.

Wie kann ich den Centro Grande Motorola erhalten? Einfach Hotline anrufen?

XT

Das ist nicht so einfach. Du hast doch einen Engel bekommen, der sollte das eigentlich schicken können.

prometheus

Ich verstehe. Ich habe tatsächlich in der letzten Zeit immer wieder mit derselben Person beim Support gesprochen. Dann werde ich versuchen sie zu kontaktieren falls es nach dem Firmware-Update auch nicht klappt.

POGO 1104

@prometheus schrieb:

Wie kann ich den Centro Grande Motorola erhalten? Einfach Hotline anrufen?

Meine Erfahrung vor ca. 3 Monaten war folgende:

Per Hotline ausdrücklich Centro Grande Motorola inkl. SAP Nummer bestellt. Auf keinen Fall ein ADB-Pirelli!

Bemerkung der Hotline Mitarbeiterin: Es gäbe nur "den" Centro Grande - sie werde den GeräteWunsch mit den Angaben an das Auslieferungslager weitereichen - mehr könne sie nicht dafür tun.

Ergebnis: Es wurde ein ADB-Pirelli gesendet - der ging aber postwendend zurück und wurde auch kommentarlos gutgeschrieben. Eine Ersatzlieferung kam nicht. Wir haben uns dann mit einem Centro Piccolo (Motorola) beholfen und einem eigenen WLAN-Router - meisten sowieso die technisch bessere Lösung.

Kann sein, dass es unterdessen besser läuft mit der Auslieferung, falls man ausdrücklich ein Motorola Gerät möchte. Angeblich werden zur Zeit ohnehin eher die Motorolas ausgeliefert - je nachdem, was man grade an Lager hat.......

Afaik haben die Vorort-Techniker meist ein Motorola Gerät dabei für unlösbare Pirelli Probleme.....

--> einfach probieren über Hotline

prometheus

Ich habe gerade den Firmware-Update beim Router durchgeführt, jedoch sind weiterhin die Unicast/Multicast-bei TV2.0 Probleme vorhanden.

prometheus

@XT schrieb:
Probier mal diese Firmware http://rmsdl.bluewin.ch/pirelli/Vx226x1_61200.sig
Wichtig: mach nach dem Update ein reset über das WUI

Kann ich nach dem Reset meine Settings via GUI wieder hochladen?

Tux0ne

Dein TV Probleme haben mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nichts mit dem Router zu tun...

prometheus

@Tux0ne schrieb:

Dein TV Probleme haben mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nichts mit dem Router zu tun...

Ja, auch hatte ich mit dem TV1.0 Box und demselben Router keine solche Probleme. Momentan bin ich mit der Angelegenheit beim 3rd Level Support mit einem offenen Ticket.

Tux0ne

Der Problemkatalog von TV 2.0 soll ja bereits ganz gross sein und sogar Spitzenreiter wie Webmail überholt haben.

Hingegen halten sich die Incidents in Grenzen was alles wohl auch nicht einfacher macht.

Auch ich hatte die letzten 2 Tage erstmals massive Probleme mit TV 2.0.