Hallo zusammen, leider sind die Internetoptionen:1 Gbit/ und 300 Mbit/s aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht bestellbar.😒, aber immer Werbung dafür machen. Gruss user109

Ich habe heute einen Anruf erhalten bezüglich meiner 1Gbit/s Bestellung und die Dame meinte, dass meine Bestellung nicht wie geplant am nächsten Montag (18. Nov.) aufgeschaltet wird, sondern erst in der Woche darauf. Leider konnte sie mir nicht mehr sagen, nur dass es "ein technisches Problem" gibt. Schade, dass nicht mehr kommuniziert wird, aber hoffen wir mal auf's Beste.

Update (falls es jemanden interessiert): Gemäss Auskunft der Hotline muss wohl auf der Gegenseite der Glasfaser entsprechende Hardware getauscht werden und nicht nur das SFP, sondern die ganze Line-Card, die offenbar kein Gbit kann 🙂 Es scheint also kein extrem schwieriges Problem zu sein und ich vermute mal, dass das Ganze schnell vorwärts geht.

Anyone else get there activation text this morning....? I did. Then, proceeded to hook up the new router as instructed, only to find in not working. The router reports no internet connection. Strangely, I was told that using the new router would work with my old service if I hooked it up early. That, apparently, wasn't true. The only reason I asked this was to see if I could hook up early due to the documentation included with the router saying I would NOT receive an activation text message because I was already on a fiber connection. (I guess that was correct, because I received two activation messages.) Hooking up the old router restores my old service. The customer center list my old service. Customer service told me to wait until the 23rd. This was after my wasted time installing, trouble shooting, and uninstalling the new router. Not to mention the time wasted trying to navigate the IVR which insists on speaking German to me although I'm supposed to be set up as a English speaker in the system. (This is another issue I've been promised (repeatedly) resolution to, but with no follow-up.) The only reason I signed up for this (more expensive) service was to hopefully resolve the repeated issues I've had with the old router and Swisscom's inability to deliver service reliably. So far, the current experiences are par for the course. Meaning I have ample amounts of conflicting and wrong information being delivered much more reliably than the fast stable internet I expect, and pay for.

Erst mit dem aktivierten Vivo Casa ★ ★ ★ ★ ★ sind die 1 Gbit/ und 300 Mbit/s Optionen verfügbar. Ein Update auf Vivo Casa ★ ★ ★ ★ ★ mit 1 Gbit/ und 300 Mbit/s Optionen sind scheinbar so nicht möglich Online zubestellen. Warten wir mal ab wann die BOX kommt. Gruss User109

Hi thomwithah I got my text message too, but they seem to be bogus. Swisscom seems to be aware of the issue. Please note that it's not possible to hook up the new router as long as the fibre interface on the Swisscom site hasn't been swapped due to different interfaces on each side. An engineer has to visit the Swisscom site and actually change hardware. Apparently the hardware necessary for this change isn't ready yet. I have been told by customer service to wait at least until Monday next week. It's simple though: As soon as the old connection doesn't work anymore, try the new router. It's either 1G or 100M but not both at the same time. HTH

Well hoempf, What you have said makes since... just wish it was coming from Swisscom to me instead of through these pages. I really wish I hadn't wasted my time. They told you Monday, they told me Saturday. I'm guessing they told me wrong again. I really just want it to work properly.... Some honest facts would be nice too. I wish I could rely on the simplicity of switching when my current connection failed. Unfortunately, the only thing that Swisscom seems to reliably provide me is an inconsistent Internet connection. So, I would have already switched out my route at least twice since yesterday if I was only waiting for my current service to quit working. Did you have to call to learn the text message was bogus? Is this typical for you Swisscom experience?

You probably don't live where I live (I don't know it but chances are high, mathematically speaking 🙂 ), and therefore would get other dates if you ask about the date when the service will be switched. The SMS notification doesn't work well on occasion, it looks like it's not closely tied to the provisioning system or relies upon manual intervention by Swisscom. I called and they told me the SMS has been sent because they didn't update the notification service (or whatever they call it) and the old provisioning date was still programmed. They set up a callback for Monday next week. Swisscom currently seems to have some kind of a larger problem on their network which results in a flaky service and I suppose it's related to the outages since last week or so. But I'm sure the engineers will fix it sooner or later --> [http://www.swisscom.ch/en/residential/help/network-and-service-status.html](http://www.swisscom.ch/en/residential/help/network-and-service-status.html) Cheers!

Hello thomwithah. I am in the exactly same situation... I lost also a lot of time try to connect the new Internet-Box. They also change my Internet-Box thinking it was an Hardware Problem... Until the day I receive a call from Swisscom saying they have problem in their side and the 23th november it will be ok. Waiting until tomorrow to have some news...

Unless you have a network attached storage device (NAS) device and are planning and international trip to see family no doubt meaning sharing pictures stored on the NAS that will likely become inaccessible. I'm guessing (based on my experiences thus far) that Swisscom will miss the projected 23rd date and disconnect my Internet connection and therfore storage while I'm traveling to the US for two weeks. We'll see.... I curious, who thinks that Swisscom will charge us for the increased speed tier as of the 18th even though the service wasn't working. I'm willing to bet the do.

I did order an upgrade on Monday 18.11.2013 and since I have not received the new box yet etc, I just called the support hotline now. They told me that there is some sort of a "configuration" issue with these new boxes, being the reason why they stopped sending them out to clients until this issue is resolved (maybe bugs in the cuurrent firmware?). They were unable to confirm a resolution timeframe, so it may take a bit longer than just 1 or 2 days I guess... @"thomwithah"#101822 in your case I would probably call them and ask them to provision the switch of your account for a date after you are back from your trip.

Erfahrungen mit Option 300 Mbit/s und 1 Gbit/s.

krypton

Was für eine Geschwindigkeit erreichst du bei folgendem Download?

http://releases.ubuntu.com/12.04.3/ubuntu-12.04.3-desktop-i386.iso.torrent

Tschamic

@matts_ch schrieb:

hätte auch mal noch eine Frage.

die Geschwindigkeit bei torrents und emule überzeugt mich gar nicht, mehr als 2.3 MB ist nicht drin, egal wieviele Seeders es gibt. Einstellungen sind korrekt, sowohl bei emule wie auch bei torrent.

Hatte bis vor kurzem ein 10 MB VDSL Abo bei einem anderen Anbieter und erreichte ca. 1 MB.

Nun mit dem 300 MB Fiber schaff ich nie mehr als 2.3 MB.

Wlan oder lan??

Tschamic

matts_ch

das hab ich in etwa einer Minute runtergeladen.

top speed 12.5 MB/s.

Ookla Speedtest

hab zum Testen noch folgenden "open source" film runtergeladen:

http://thepiratebay.se/torrent/8118458/TPB.AFK.2013.720p.h264-SimonKlose

gibt 276 Seeders, im Schnitt schaff ich ca 10 MB/s (variert stark zwischen 6 und 14 MB/s)

Selbstverstänlich per LAN verbunden, richtige Verkabelung, Cat 6 etc.

habs auch schon direkt angeschlossen, vom PC aus probiert etc.

Kenn mich damit einigermassen aus, hab auch schon gelesen, welche config die beste sei etc.

Mein Punkt ist, bei meinem alten Anbieter war ich ziemlich am Limit, mehr gab die Leitung nicht her, nun habe ich ein 30mal schnellers Abo und normalerweise schaff ich im Schnitt nicht mehr als so 2 MB/s (trotz vielen Seeders)

Tschamic

Also ich tippe auf das Gegenüber, hast Du schon etwas anderes testweise (ohne torrent)runter geladen?

Tschamic

XT

@matts_ch schrieb:

das hab ich in etwa einer Minute runtergeladen.

top speed 12.5 MB/s.

12.5 Mbyte/s das sieht nach einer 100Mbit/s Leitung aus.

Ist der Speedtest von dir?

matts_ch

ja, speedtest ist von mir.

hab den Speed normalerweise schon

XT

Kannst du im eMule und Torrent Client nicht die Bandbreite einstellen? Ist sie auf dem Maximum?

matts_ch

ja, settings sind richtig.
evtl kann ja jemand mit ner schnellen Leitung mal das file von user krypton runterlasen?
Ich kam nicht über 12.5 MB/s

UCBarkeeper

@PuMuKeL schrieb:
ist ein bug in der firmware, wenn die dmz aktiviert ist.
Ein reset der box bringt bei uns abhilfe!

der SC 2. + 3. Level ist bemüht aber was kann dieser machen wenn ein unfertiges produkt auf dem markt ist? 😉

oha. das erklärt, warum ich das jetzt schon 3 mal hatte...

UCBarkeeper

und torrent kannst du vergessen und ist kein massstab für garnichts.

LaunederNatur

Bringe leider auch mit dem JDownloader bei weitem nicht die Downloadrate hin, die ich haben sollte. Das dümpelt so zwischen 10-15 MB/s herum, mit sehr kurzzeitigen Spitzen von vielleicht 25 MB/s. Und das mit der 300 Mbit/s Option.

UCBarkeeper

ja, willkommen in der realität dann.

mein maximum was ich von einem hoster erhalten habe war 52MByte/s von Origin.

Selbst bei Steam erhalte ich nie mehr als 20-30.

Aber so ist das halt mit dem Internet. Nur weil Ihr ne dicke Leitung hat, heisst das noch lange nicht, dass die Auch so quer durch die Welt zu jeder Tages und Uhrzeit durchgeht.

Herby

Kann mich nicht beklagen. Läuft relativ flott...

LaunederNatur

@Jüre schrieb:

Kann mich nicht beklagen. Läuft relativ flott...

Da kommt Neid auf... Ich werde mal deine max. Verb. und DL übernehmen. Ich habe halt nur einen Uploaded-Account, ich nehme an, du saugst hier gleichzeitig bei Share-Online und Uploaded? Oder ob es daran liegt, dass ich den JDownloader 2 verwende?

Herby

Nein, bei dieser Messung bezog der JDownloader die Daten von einem Hoster. Daher sollte es keine Rolle spielen. Bekomme auch von UL den Speed. Auch wenn die Anzahl Max. DLs. auf 5 steht. Es gibt einfach etwas mehr Schwankungen, wenn die einzelnen rar Pakete klein sind, resp. bis sie dann gestartet werden.

Wenn schon vermute ich eher den Fehler eher beim JDownloader2, weil noch beta.

LaunederNatur

Das Problem liegt definitiv beim JDownloader 2. Wenn du noch einen Tipp hättest, wie ich die Auflösung, bzw. die Lesbarkeit des JDownloader 1 verändern könnte? Ist etwas gar klein. (Habe mal die Schriftgrösse auf 200% eingestellt. Unelegant, aber zweckmässig) Über die sehr langsame Geschwindigkeit des Linksammlers sehe ich mal hinweg.

Herby

Im JDownloader unter Einstellungen > Benutzeroberfläche > Barrierefreiheit (Schriftgrösse [%]) 200% gestellt? Unschön.

Sonst eventuell im OS auf vom Compi selbst.

Mir persönlich reicht die original Grösse. Die Details interessieren mich nicht wirklich. Hauptsache der Download fliesst anständig😉

pmo

Ich habe nun einen knappen Monat 1000/100 mbit/s. Mit dem Speed habe ich keine Probleme, aber mit der Swisscom-Box schon:

- Wie schon beim Centro Grande (dort sogar schon zu VDSL-Zeiten) hängt die Box sich immer mal wieder auf. Ein konkretes Muster konnte ich noch nicht ausmachen. Meist geht es mehrere Tage gut, und dann plötzlich geht gar nichts mehr, nur noch ein Neustart der Box hilft. Das ist für mich besonders ärgerlich, da ich oft weg bin und von aussen auf meinen PC zu Hause zugreifen sollte. Toll, wenn dann die Box down ist...

- Ebenfalls wie beim Centro nervt mich der Umstand, dass das WLAN-Passwort künstlich (d.h. durch Swisscom) beschränkt wird und keine Sonderzeichen enthalten darf.

- Mir fehlt der Bridge-Modus, um die Box in den reinen Modem-Betrieb zu schalten und dahinter selber einen Router meiner Wahl anzuhängen.

POGO 1104

@pmo schrieb:

.....aber mit der Swisscom-Box schon

ist halt ein Bananenprodukt - die Reifezeit beim Kunden wird noch ein paar Monate dauern....

@pmo schrieb:
- Mir fehlt der Bridge-Modus, um die Box in den reinen Modem-Betrieb zu schalten und dahinter selber einen Router meiner Wahl anzuhängen.

mein Bauch sagt mir, der Bridge Modus wird offiziell nie kommen. Habe noch keine I-Box, aber gehe doch sehr davon aus, dass eine IP-Weiterleitung auf einen Router, welcher einem Freude macht, durchaus möglich/implementiert ist und somit ein Bridge-Betrieb sozusagen obsolet ist

POGO 1104

Herby

pmo schrieb:

- Wie schon beim Centro Grande (dort sogar schon zu VDSL-Zeiten) hängt die Box sich immer mal wieder auf. Ein konkretes Muster konnte ich noch nicht ausmachen. Meist geht es mehrere Tage gut, und dann plötzlich geht gar nichts mehr, nur noch ein Neustart der Box hilft. Das ist für mich besonders ärgerlich, da ich oft weg bin und von aussen auf meinen PC zu Hause zugreifen sollte.

Wenn die DMZ-Funktion für ein Gerät aktiviert ist, könnte es daran liegen. Dort ist ein Bug vorhanden.

Bei mir läuft die Box jetzt 24Tage ohne Unterbruch. Der Zugriff von extern bis jetzt jederzeit möglich.

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