Suite à la keynote de Apple, interagissez ici avec nous et les autres membres de la communauté sur les nouveautés proposées. Si vous voulez être les premiers informés sur la sortie du nouveau iPhone 5S/5c chez Swisscom, n'hésitez pas et [inscrivez-vous sur notre tool d'intérêt](http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/produits/mobile/news.html)

iPhone 5S disponible en prècommande quand? Cordialement

Bonjour MedhiFiore, Actuellement, aucune information détaillée n'est encore connue sur la date des précommandes et de commercialisation, les tarifs, les coloris et les capacités de mémoire. Cordialement

Ok merci pour cette réponse rapide!

D'après les informations que j'ai pu avoir auprès de mes contacts, les iphones seraient (a prendre au conditionnel) disponible au plus tard en décembre...

Oui mais bon cela m'étonnerait vraiment d'attendre décembre. Apple a bien précisé qu'il y aurait 100 pays en décembre. Après pour les pays restants européens cela devraient prendre 1 ou 2 semaines de plus, je ne pense pas plus.

D'après un contact travaillant dans un Apple Store, il est probable que l'iPhone ne sera pas commercialisé avant le mois d'octobre, au mieux

Les nouveaux iPhones 5S et 5C seront **disponibles en Suisse le __25 Octobre__.** [Le communiqué d'Apple](http://www.apple.com/pr/library/2013/10/09iPhone-5s-iPhone-5c-Arrive-in-Italy-Russia-Spain-More-Than-25-Countries-on-Friday-October-25.html) Mac4ever a donné [les prix](http://www.mac4ever.com/actu/84017_suisse-les-tarifs-des-iphone-5s-et-5c) des iPhones nus vendus par Apple: iPhone 5S: \- 16GB CHF 779.- \- 32GB CHF 899.- \- 64GB CHF 999.- iPhone 5C: \- 16GB CHF 649.- \- 32GB CHF 779.- Je demande donc à Swisscom: Quand seront commercialisés les iPhones 5S et 5C par Swisscom? Et est-ce que des précommandes sont prévues?

Bonjour à tous, Les nouveaux iPhone 5S et 5C seront effectivement commercialisés en Suisse dès le 25 octobre 2013. Nous ne pouvons pas encore nous prononcer quant aux conditions exactes de vente et la date de disponibilité chez Swisscom. Nous sommes actuellement en contact avec Apple et nous vous informerons des détails dès que possible. Cordialement

nous sommes à une semaine de la sortie et toujours pas de nouvelles de la part de Swisscom...? qu'en est-t'il? aurez-vous des iphones ou devons-nous attendre décembre? Pourriez-vous communiquer à ce sujet svp, je dois changer de tél et j'attends de savoir quand sortira le nouvel iphone 5s pour décider si je vais passer à un Galaxy plutôt.

J'ai passé commande hier et d'après le mail que j'ai reçu, je serai livré avant la fin octobre. Iphone 5S 32GB. Gris sidérale.

Les nouveaux iPhone

LoTheBanker

Je pense qu'il y aurait de quoi faire un article intéressant dans le 20 Minutes sur les travers du quasi-monopole de Swisscom et des conséquences désastreuses sur la qualité du service client.

SwissWar

Toujours livraison estimée du 23-30 octobre, voici ce qu'on me répond sur le twitter swisscom_care:

"Les commandes sont traitées par ordre d'arrivée, si un délai d'attente plus long survient, cela sera mentionné sur le lien prochainement."

Mais pourquoi alors avoir mis un délai si court?? (Swisscom nous fait de fausses joies je crois...)

Sébastien Scherly

C'est la première fois que Swisscom me déscoit,mais là, ils font fort. Toujours pas de nouvelle...

Marko

Petite question:

L'un de vous a t'il essayer de les contacter par courrier recommander avec demande de réponse (prise de position)?

Au moins vous aurez une réponse personnaliser à vos demandes/attentes 😉

Sinon bon courage

Fidatch

Bonsoir Marko,

J'ai envoyé un courrier hier mais pas en recommandé. Expérience faite avec Swisscom, c'est le seul moyen d'obtenir des réponses claires.

Bonne soirée

admin2025

Hello a tous,

Il ne faut pas s'attendre a des miracles de la part des modérateurs sur ce forum.

Le forum Swisscom est un outil mis a disposition des clients pour une échange ou un partage client/client.

Les modérateurs sont uniquement la pour assurer le respect de la charte.

Toutes information donnés par un modérateur son des informations privée et ne font pas office de porte parole Swisscom.

Donc si vous voulez des réponses officielles de la part du géant bleu il ne faut en aucun cas venir ici.

bobo80

j'ai enfin une première mise à jour de mon statut! avec enfin un délai de livraison...

Capture d'écran 2013-10-31 à 14.55.17.png

tim_polidori

j'ai abandonné et suis passé par mobile zone qui en avaient encore 3 disponible en 16G ce matin à celui d'Ecublens

AccMytel-shop.ch

J'ai exactement les même date depuis avant!

ricky99

J'ai commandé mon iphone 5S 32GO gris sidéral le 22 à 17:14, j'ai comme date estimée de livraison 23 au 30 octobre. On va dire que je l'attends toujours...:smileyhappy:

Quel intêret de donner une estimation aussi rapide et precise si c'est pour ne pas la respecter.

Dom_1964

Voilà j'ai aussi une info depuis cet après-midi...6 semaines! Avec un peu de chance je l'aurai pour Noêl!!
C'est vraiment du n'importe quoi!!!!!

SwissWar

@ricky99 Exactement pareil pour moi...

RomCo

iPhone 5S 64gb gris sidéral commandé le 22, délai: 18-25 novembre... C'est la dernière fois que je traite avec Swisscom!

CoralieR

Bonjour à tous,

Comme convenu lors de nos précédents messages, nous vous tenons au courant des dernières informations reçues.

Nous sommes maintenant en mesure de fournir des délais de livraison approximatifs pour les différents modèles d'iPhone 5S. Toutefois, ces délais restent une estimation.

iPhone 5S 16 GB:

- Space Grey 3 semaines

- Silver 3 semaines

- Gold 3 semaines

iPhone 32 et 64 GB:

- Space Grey 6 semaines
- Silver 6 semaines
- Gold 6 semaines

Nous sommes conscients que cette attente peut vous paraître longue.

Merci d'avance pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement

AccMytel-shop.ch

N'importe quoi vraiment même chez interdiscunt il y en as de disponible...

SwissWar

Ok, mais ça c'est 6 semaines si on commande maintenant, mais si on a commandé le jour des précommande y-a-t-il un espoire que ce soit moins?

bobo80

bon... comme on dit.. plus c'est long, plus c'est bon...:smileyvery-happy: enfin pas trop long quand même...:smileysad:

ricky99

Ils ont de la chance que j'ai des bons swisscom à liquider et que le besoin n'est pas pressant (j'ai un iphone 5), sinon je serais deja allé ailleurs l'acheter. Par contre j'imagine qu'il y en a qui sont pressées et qui vont aller ailleurs. Tant pis pour Swisscom, tant mieux pour les magasins partenaires Swisscom.

ricky99

@SwissWar

Il y a intêret sinon le principe de précommandes en prend un coup. Et il serait temps que Swisscom négocie mieux les quantités d'iphone alloués lors des sorties.

Fidatch

De mon point de vue le système de précommande ne sert à rien d'autre que prendre les commandes des personnes rapidement (avec la prolongation de contrat) afin de connaître le nombre d'appareils qu'ils vont demander ensuite au fournisseur. Le stock initial de téléphones doit uniquement servir à alimenter les swisscom shops je pense.

Mais ne leur fixons pas des objectifs de gestion des stocks qu'ils ne peuvent pas atteindre, on parle de Swisscom quand même! Il nous faut juste espérer de le recevoir avant la sortie de l'iPhone 6!

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