Outlook 2007 Meldung "Unzustellbar"

ebi

Hallo zusammen,

Ich benutze zur Bearbeitung meiner Mails Outlook 2007 und das hat bis vor ein paar Monaten auch wunderbar geklappt.

In letzter Zeit jedoch erscheint bei gesendeten Mails andauernd die Fehlermeldung: "unzustellbar". Wenn ich mich dann im Browser einlogge und das ganze an die gleiche Addresse sende, dann klappt der Versand. Mich wundert dabei, dass es ja bis anhin geklappt hat und jetzt nicht mehr.

Auch ist mir aufgefallen, dass Antwort-Mails ohne Probleme versandt werden, hingegen neue Mails nicht versendet werden können...

Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe!

Gruss

Andreas

Warren

@ebi schrieb:

Hallo zusammen,

Ich benutze zur Bearbeitung meiner Mails Outlook 2007 und das hat bis vor ein paar Monaten auch wunderbar geklappt.

In letzter Zeit jedoch erscheint bei gesendeten Mails andauernd die Fehlermeldung: "unzustellbar". Wenn ich mich dann im Browser einlogge und das ganze an die gleiche Addresse sende, dann klappt der Versand. Mich wundert dabei, dass es ja bis anhin geklappt hat und jetzt nicht mehr.

Auch ist mir aufgefallen, dass Antwort-Mails ohne Probleme versandt werden, hingegen neue Mails nicht versendet werden können...

Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe!

Gruss

Andreas

Poste mal die ganze Unzustellbarkeitsnachricht.

ebi

Warren

Hier der volle Text:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

  Betreff:    zu Handen Frau Kistler

  Gesendet am:      26.01.2011 19:23

Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:

  'redaktion@marchanzeiger.ch' am 26.01.2011 19:23

        550 RCPT TO:<[redaktion@marchanzeiger.ch](mailto:redaktion@marchanzeiger.ch)\> Restricted relay - relaying not allowed

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Ich habe weiter rumprobiert:

Also auch die Deaktivierung des Mail-Filters (Avast) hat keinen Erfolg gebracht.

Auch klappt die Zustellung von "Neu"-Nachrichten auf Mail-Addressen von bluewin, jedoch für keine anderen Provider (E-Mail-Addressen sind korrekt).

Ich habe in einem weiteren Forum gelesen, dass evtl Bluewin den Spamfilter deaktivieren muss, mit einem Anruf, weiss aber nicht, ob das das Problem ist...

Vielen Dank für eure Bemühungen.

marcus

Hast du einen Virenscanner, der deine ausgehenden Mails prüft?

Kontroliere nochmal die Einstellungen.

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/internet/mail/index.htm?languageId=de

POGO 1104

ebi

ich gehe ziemlich davon aus, dass du eine Mailadresse von einem anderen Provider verwendest als den Internetzugang den du benutzt, richtig?

Falls ja, müsste es klappen, wenn du die Authentifizierung beim Postausgangsserver aktivierst.

Wie ist deine Mailprovider und bei welchem Provider hast du Internetzugang?

gruss, o.s.t.

marcus

ebi

Klarer Konfigurationsfehler bei deinem Outlook.

Du sendest als jemand anderes. Nicht mit dem Account, mit dem duch deine Mailverbindung aufbaust.

Dein Standart-SMTP-Server ist falsch eingetragen.

z.B. probierst du als ebi@gmx.ch über den Account von ebi@bluewin.ch zu mailem.

Das ist nicht erlaubt. Auch nicht mit einem anderen BW-Account-Namen.

Geh bitte die Konfiguration mit Hilfe meines schon geposteten Links durch.

ebi

@"x"#p19169

allo zusammen,

Also: Ich benutze schon seit zahlreichen Jahren mein Bluewin-Mail (ebnoether_92@bluewin.ch), und bisher auch erfolgreich mit Outlook 2007. Doch seit einiger Zeit (habe nichts verändert) funktioniert das Versenden von "Neu"-Nachrichten nicht mehr, d.h. die obenstehende Meldung erscheint. Bei "Antwort"-Mails klappt es jedoch problemlos. Auch der Versand an @bluewin.ch Addressen klappt ohne Probleme.

Auch die Konfiguration über den Link habe ich mehrmals ausprobiert, ohne Erfolg. Auch nicht mit dem "Reparationstool". Auch die Deaktivierung des Virenschutzes (Avast) hat wie beschrieben nicht funktioniert.

Wenn ich dann aber solche "Unzustellbaren"-Nachrichten über den Browser versende ("www.bluewin.ch/de/email"), dann klapt es problemlos....

Was ich nicht verstehe ist halt einfach, dass es bis anhin geklappt hat, und jetzt nicht mehr...

WalterB

@"x"#p19241

Probiere doch mal mit dem Swisscom E-Mail Einrichttool Dein E-Mail Konto noch mal automatisch einzurichten.

E-Mail einrichten

oder

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/internet/mail/index.htm?languageId=de

N.b. würde die E-Mail Adresse von Dir nicht so direkt im Support-Community freigeben, sondern nur eine Fantasieadresse.

Walter

ebi

@"x"#p19243

Auch das mit dem E-Mail-Einrichten habe ich jetzt etwa zum hundertsten mal gemacht, ohne Erfolg.

Trotzdem Danke für den Hinweis

PS: Auch bei "Kontoeinstellungen testen" ist es so, dass die Anmeldung am Posteingangsserver schnell (Bruchteil einer Sekunde) und problemlos vonstatten geht, jedoch diejenige beim Postausgangsserver dauert ganze 9 Sekunden. Das war früher auch nicht so...

WalterB

@"x"#p19245

Was mich noch verwundert, Du lässt alle E-Mail auf dem Bluewin-Server stehen, hast Du mal direkt nachgesehen wie viel Platz noch als Reserve zur Verfügung steht?

Walter

ebi

WalterB Also ich räum von Zeit zu Zeit wieder auf, hatte mal Festplattencrash und alle Mails weg, und jetzt sind 39 von 100mb belegt.

WalterB

ebi

Interessant wäre wenn Du Dein E-Mail Konto auf einem anderen PC oder Notebook testen könntest.

N.b. Avast Probleme mit MS Outlook!!

Avast Probleme mit Outlook

Walter

ebi

WalterB

Also an avast kanns nicht liegen, den hab ich schon komplett ausgeschaltet und es lief nicht.

Was dazu kommt ist, dass ich seit neuestem nicht einmal mehr "Antwort-Mails" rauskriege, auch dort erscheinen jetzt Unzustellbarmeldungen...

WalterB

ebi

Du gehst aber schon über den ADSL/VDSL Router von Swisscom?

Walter

Warren

@"x"#p22803

Deine E-Mail-Adresse befindet sich in einem Gratis-Konto. Diese Konten sind dahingehend eingeschränkt, dass E-Mails über den Postausgangsserver von Swisscom (smtpauth.bluewin.ch) nur verschickt werden können, wenn Du auch über ein Swisscom Modem online bist.

Gehst Du über einen anderen Anbieter ins Netz, müsstest Du entweder:

- den Postausgangsserver des Internetdienstanbieters verwenden

- Dich mit Swisscom in Verbindung setzen (einmalig) damit Sie die Einschränkung bei deinem Konto aufheben. Das machen Sie aber nur, wenn Du ein Tel-/DSL-/NATEL-Abo bei Swisscom hast.

Der Grund für die Einschränkung ist dass Swisscom die Kunden nur dann E-Mails über den Swisscom Server verschicken lässt, wenn die Kunden auch identifiziert werden können (Spamfälle zB.)

Siehe auch:

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/RCPT-TO-lt-ofer-orlite-co-il-gt-Restricted-relay-relaying-not/td-p/22339

Fazit1: Suche benutzen;-) Mit dieser Unzustellbarkeitsnachricht findest Du nämlich sowohl hier, als auch über Google einiges.

Fazit 2: Wenn Du irgend ein Abo bei Swisscom hast, dann Hotline anrufen und Problem schildern, damit Sie die Einschränkung aufheben.

ebi

@"x"#p22805

Hallo Warren,

Ja ich habe schon über diese Ursache gelesen, ich war mir aber nicht sicher, ob dies die Ursache für mein Problem ist, denn:

ich gehe über ein Swisscom-Modem online, benutze aber ein gratis Konto. Auch das Festnetz-Telefon läuft über Swisscom.

Ich denke am besten rufe ich den Kundendienst mal an, ich nehme an es ist die 0800 800 800.

Vielen Dank und ich werde mich melden, falls es geklappt hat!

Gruss

Andreas

ebi

@"x"#p22805

Ich bins nocheinmal:

Nun habe ich den Sachverhalt abgeklärt und es läuft folgendermassen: Da ich mit meinem gratiskonto über den Internetanschluss unseres Untermieters rausgehe, und dieser als Geschäftskunde angemeldet ist, können sie mir den Spamschutz so nicht abschalten. Ich müsste dazu mein Konto in die 5 verfügbaren Kontoplätze des Untermieters verschieben, dann könnten sie die Sperre aufheben.

Ich habe jetzt aber eine andere Lösung gefunden und zwar lasse ich die Mails über den Postausgangsserver von Hotmail laufen, den ich vom MSN her besitze:

dazu:

smtp.live.com port 587 mit TLS-Verschlüsselung und "Anmelden mit" die Benutzerangaben des Live Messengers. -> funktioniert einwandfrei. Hoffe einfach dass die nicht auch noch so einen Schutz einschalten 😉

Herzlichen Dank für all eure Bemühungen, ich bin euch sehr dankbar!!!

Gruss:

Andreas

WalterB

@"x"#p23407

Ja ich habe schon über diese Ursache gelesen, ich war mir aber nicht sicher, ob dies die Ursache für mein Problem ist, denn:

ich gehe über ein Swisscom-Modem online, benutze aber ein gratis Konto. Auch das Festnetz-Telefon läuft über Swisscom.

Das gleiche war bei einem Anwender passiert, Er hat einen neuen ADSL Anschluss bestellt, aber nicht mit seinem alten E-Mail Konto, sondern Er hat zusätzlich ein neues E-Mail Konto beim Bestellen vom ADSL erstellt.

Somit war sein altes E-Mail Konto ausserhalb von seinem ADSL Konto und nur das neue E-Mail richtig registriert.

Er hat dann der Swisscom telefoniert damit diese das alte E-Mail Konto auch in das neue ADSL Konto integrieren, somit können beide E-Mail Konten ohne Probleme im Swisscom Kundencenter administriert werden.

Walter