Hallo
Da die Agentin etwas an der Wan IP geändert hat und der Router mit dem DSLAM noch immer synchron ist, kann es gut sein, dass die IP im falschen Pool ist.
Da kann man als Kunde und auch der 1st Level Agent nicht viel machen.
Der Techniker wird das dann mit der Hotline richten. Vorausgesetzt dass das auch das Problem ist.
