@Rieffideng38  schrieb: Ich finde es aber nicht richtig mir als langjährigen Kunden eine Handyversicherung für den Betrag pro Monat 14.90 zu verkaufen und auch noch eine Schutzhülle zum Handy. Handypreis 800 CHF Versicherung pro Jahr 180 CHF. Ich habe die Versicherung per 18.1.2024 gekündigt und werde mich nach diesem Datum nach einem anderen Fernseh,Internet,Handy Anbieter umsehen und alles kündigen. Ich bin übrigens über 20 Jahre bei Swisscom. Swisscom wird nie einfach eine Handyhülle, eine Versicherung usw. verrechnen, wenn das beim Kauf des Smartphones nicht auch mitbestellt wurde.  Die Kundenberater in den Shops empfehlen natürlich diese Zusatzangebote, denen man aber zustimmen muss. Wenn man den Vertrag mit diesen Zusätzen unterschreibt, hat man dem zugestimmt.   Als ich mein Samsung S23 gekauft habe, empfahl mir der Kundenberater eine Samsung Smartwatch, was ich jedoch dankend abgelehnt habe. Auf das Gorilla-Schutzglas verzichte ich, seit ich Smartphones habe (wurde vom Berater ebenfalls empfohlen), aber selbstverständlich habe ich die passende Samsung Schutzhülle für das S23 mitgekauft (ist besser als jedes Gorilla-Glas). Seit es Smartphones gibt, hatte ich noch nie ein gesprungenes Display.   Einmal mehr zeigt sich, dass man Verträge vor dem Unterschreiben genau durchlesen sollte, damit man keine Überraschungen erlebt. Das ist nicht nur bei der Swisscom so, sondern bei allen Anbietern genau gleich! Mehr anzeigen

@POGO 1104  schrieb: Simply Digital wurde vor einigen Monaten stillschweigend entfernt ... https://www.dschungelkompass.ch/news/20230613_swisscom-bietet-die-simply-digital-option-nicht-mehr-an.xhtml Ein vernünftiger Entscheid der Swisscom. Ich konnte mich von Anfang an mit diesem „Vorteil“ von 10 CHF nie anfreunden, denn wenn ich ein Problem habe, will ich nicht zuerst mühsam Onlinelösungen für das Problem suchen, sondern direkt den Kundendienst anrufen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Das hat sich in den äusserst wenigen Fällen in meinen über 30 Jahren Swisscom ausgezeichnet bewährt! Mehr anzeigen

@Samsi  Da ich als Poweruser die Geräte auch extrem viel benötige, habe ich schon wegen des grösseren Displays viele Vorteile im Alltag. Da gehe ich den Kompromiss von Grösse und Gewicht gerne ein. Auch mir ist die Akkulaufzeit sehr wichtig. Mit dem Samsung S23 schaffe ich es nicht, den Akku während eines Tages zu leeren. Beim S22 musste ich häufig bereits nach einem halben Tag nachladen und das s21 hielt knapp einen Tag.  Das Samsung s23 hat eine extrem lange Akkulaufzeit, auch bei intensivem Gebrauch. Da liegen Welten zwischen dem s23 und den s21 & s22. Das Tablet s8 ist betreffend Akkulaufzeit ähnlich wie das s21. Abfallend schlecht ist nur das s22.   Mir ist ein möglichst kleines Smartphone sehr wichtig. Auch auf dem s23 kann ich ausgezeichnet Bücher oder Zeitungen lesen während Zugfahrten usw., trotz meines Alters (75). Heute habe ich um 22:00 Uhr immer noch 73 % Akku, obwohl ich während 2 Stunden damit eine Tonaufnahme machte, Zeitungen gelesen habe, Videos angeschaut habe usw. usw. Mehr Akku brauche ich wirklich nicht. Nachladen kenne ich nicht, was ich nur machen müsste, wenn ich am späten Abend noch Saft für das Vorzeigen des Tickets im Zug bräuchte, was aber noch nie der Fall war.   Meine Frau würde mich auch als Poweruser bezeichnen 😀     Mehr anzeigen

@Samsi  schrieb:   Nur so als Info, klein, leicht und handlich ist das S23+ auch nicht. Das trifft nur auf das Galaxy S23 zu.  Genau darum habe ich bereits das Samsung s21, s22 und s23 gewählt, denn alles, was grösser ist, ergibt für mich keinen Sinn. Für „Grösser“ nutze ich ein Samsung Tab8 (auch da gibt es jedoch ein Riesenmodell). Samsung ohne + usw. sind für mich die handlichsten Geräte. Mehr anzeigen

@Flaunieckeith40  schrieb: Was soll ich aber machen, wenn mein Laptop gar keinen LAN-Anschluss hat?  Es gibt günstige Adapter, die via USB-C oder USB-3  einen LAN-Anschluss und weitere USB-3 Anschlüsse zur Verfügung stellen, z. B. https://www.digitec.ch/de/s1/producttype/netzwerkadapter-71?filter=t_7999%3D744290&subtype=ethernet-adapter.   Das lohnt sich für jeden Laptop, da die LAN-Verbindung meist schneller und stabiler ist als die WLAN-Verbindung zur IB3 oder 4.   Die neue IB zurücksenden wäre keine gute Idee, den die IB3 und IB4 bieten einiges mehr als die IB2 und haben die neueste Technologie. Wenn ein Glasfaseranschluss vorhanden ist, würde ich die IB4 nehmen (bewährt sich bei mir, seit sie auf dem Markt ist, allerbestens).   Herzliche Grüsse Gian Mehr anzeigen

SwissID funktioniert beim Login mit dem PC perfekt, indem ich auf dem Smartphone in der SwissID-App den Schieber betätige. Mit der Post-App, die ich heute nochmals installiert habe, leider nicht. Darum habe ich die Post-App wieder deinstalliert - eigentlich brauche ich diese auf dem Smartphone nicht.   Die SwissID habe ich mit Stufe 2 Identifikation auf dem Smartphone installiert.   Ausser bei der Post mit der PC-Anwendung verwende ich die SwissID grundsätzlich nicht.   Die Idee der SwissID befürworte ich eigentlich und ich würde sie auch überall, wo möglich, nutzen, wenn sie denn zuverlässiger funktionieren würde, besonders auf dem Smartphone. Besser wäre aber eine staatliche Entwicklung analog der Pässe und IDs. Solche Lösungen gehören zu den staatlichen Aufgaben und nicht in private Hände. Wie das herauskommt bei privaten Lösungen, sah man ja bei der Impf- und Transplationslösung. Mehr anzeigen

@Tiolluyiepp79 Welcher "Mist"? Das Swisscom-Login funktioniert einfach und perfekt!   @DomiP Des weiteren wäre es sicherlich eine dankbare Erweiterung, wenn beispielsweise der Anbieter SwissID hier auch implementiert werden könnte. So hätte ich dann die Möglichkeit meine Services bei SBB, Post, Swisscom und Co. direkt mit einem Login zu verwalten. Nur nicht SwissID. Die SBB haben sich von der SwissID zum Glück verabschiedet und so muss ich mich nur noch für meinen Postaccount mit dem unbefriedigenden SwissID quälen. Da kann ich dank des Post-Monopols nicht zu einem anderen Anbieter wechseln, bin also gezwungen, SwissID zu verwenden. Bei Swisscom könnte ich dann aber zu einem anderen Anbieter wechseln, der die SwissID der Tochterfirma der Post nicht verwendet.   Die SwissID versucht krampfhaft, neue Kunden zu gewinnen. Ich warte jedoch ab, bis einmal deine ID-Lösung vom Bund kommt und nicht von einer Privatfirma im Besitz der Post.   Auf meinen Androidgeräten habe ich alle Post-Apps gelöscht, weil das Login mit der SwissID App nicht funktioniert. Ich nutze das Post-Log-in nur auf meinen PCs für Frankaturen und Deklarationen für Auslandsendungen. Das Log-in funktioniert hier mit der SWISSID-App auf dem Smartphone, indem ich da die Alternative zum Schiebeschalter nutze, indem ich einen Code per SMS bekomme. Der Schiebeschalter wird seit einiger Zeit kaum mehr angezeigt (funktioniert nicht). So komme ich doch noch auf mein Post-Account, aber reichlich zeitaufwendig.         Mehr anzeigen

@Wiomuyauz14  schrieb: Ich möchte meine rechnungen wie früher einsehen (Entfernung des ersten Satzes durch die Moderation)   Wie früher ist ganz einfach: Bei Swisscom verlangen, dass die Rechnungen wie früher per Post geliefert werden. Kostet nur eine Bearbeitungsgebühr pro Rechnung.   Ich bin froh, ist es nicht mehr wie früher - mit eBill geht auch keine Rechnung vergessen und die Rechnungsdetails kann ich in meinem Kundencenter detailliert anschauen. Da ich ein Abo habe, das alles beinhaltet, ist der Rechnungsbetrag auch immer gleich, d. h. ich muss keine Details ansehen, solange der Betrag gleich bleibt.   (Entfernung des letzten Satzes durch die Moderation) Mehr anzeigen

@Weusseuyautz35  schrieb: Ich habe das blue security nicht bestellt, bitte sofort stornieren danke. Auch die Swisscom könnte mit sowenig Angaben nichts anfangen. Hier im Userforum helfen User Usern und Swisscom-Mitarbeiter sind höchst zufällig einmal privat im Forum. Details wie Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adressen gehören auch nie in ein öffentliches Forum, das alle Menschen auf der Welt mit Zugang zum Forum lesen können und die Daten für kriminelle Dinge missbrauchen könnten.     Wenn ich nicht selbst eine Lösung finde, rufe ich bei Swisscomproblemen den Kundendienst an oder bespreche das Problem in einem Swisscom Shop.  Mehr anzeigen

@POGO 1104  schrieb: Man kann auch drüber diskutieren, wie sinnvoll es ist, über eine TV-Box plus TV-Gerät Radio zu hören..... Ganz meine Meinung.   Ich nutze mein TV / TV-Box nur zum TV schauen. Die ganze, wunderbare Welt der unzähligen, weltweiten Radioangebote geniesse ich auf meinen SONOS-Geräten und dies seit vielen Jahren. Dazu muss ich nicht ein TV-Gerät einschalten und dessen Lebensdauer unnötig verkürzen. Bedient wird das ganze mit der ausgezeichneten SONOS-App auf den Smartphones, dem Tablet oder mit dem PC.  Mehr anzeigen

@Dreizackstern  schrieb: Ich habe einen 10 Gbit/s Hausanschluss mit Internet-Box 4, und Multiroom mit 4 TV-Boxen UHD und 1 Swisscom Box. Ich habe einen 10 Gbit/s Glasfaseranschluss mit Swisscom Internetbox und einer SC-WLAN-Box3, zusammen mit zwei aktuellen SX TV-Boxen. 1 TV ist via TV-Box mit LAN über mehrere Switch-Boxen mit der IB4 verbunden.  Der andere TV ist mit der TV-Box via Switch und LAN-Kabeln mit der WLAN-Box verbunden. Die WLAN-Box ist via WLAN mit der IB4 verbunden.   Bei beiden TVs kommt es zu keinerlei Aussetzern bei Bild und Ton, auch nicht bei 4k Sendungen.   Insgesamt verwende ich in meinem Heimnetz über 9 8-fach-Switches, alle sind von Swisscom (TP-Link Metallgehäuse) und daher optimal auf Blue-TV optimiert. Dieses Netzwerk funktioniert nun schon seit es die IB4 gibt (zuvor war es eine IB3) störungsfrei, mit vielen LAN-Kabel angebundenen Geräten (viele SONOS-Geräte usw.).    Für solche Störungen sind meistens defekte oder schlechte LAN-Kabel, ungeeignete Switches (ich habe diesbezüglich am Anfang eigene Erfahrungen gemacht), schuld. Es lohnt sich sicher, jeweils die vom Anbieter empfohlenen Geräte und Kabel zu nutzen und auf fremde Geräte zu verzichten, besonders wenn man keine diesbezüglichen Netzwerkerfahrungen bzw. -wissen hat, wie ich (und es auch alters-halber nicht mehr erlernen will).     Der 2. TV im Gästezimmer hatte vor der Verwendung der Wlanbox3 an einem schlechten, verlegten LAN-Kabel immer wieder Aussetzer. Der Ersatz dieses Kabels um viele Ecken und Treppenhaus in zugemalten Kanälen war mir zu mühsam, weshalb ich die Verbindung mit der WLAN-Box 3 machte (WLAN IB4 > WB3>LAN Kabel via Switch zu TV, TV-Box und SONOS). Damit gibt es schon seit über einem Jahr keinerlei Unterbrüche mehr, auch erreicht das WLAN mit 6G ebenfalls die hinteren Wohnungsräume in bester Qualität (2,4/5 und 6e WLAN).   Es lohnt sich, bei den Kabeln, Switches und anderen Geräten nicht zu sparen!   Herzliche Grüsse Gian Mehr anzeigen

@dc.mueller  schrieb: Bekanne wechseln von der Sunrise wieder zu der Swisscom (Migros Vertrag) Wie @POGO richtig schreibt, kann man M-Budget nicht mit Swisscom vergleichen. Das gilt auch für das Smartphone. M-Budget nutzt das Swisscomnetz, aber leider mit eingeschränkten Möglichkeiten (Geschwindigkeit,  usw.). Ich durfte das selbst erfahren, als ich von der Swisscom mit dem Smartphone zu M-Budget und mit (damals noch) Swisscom TV zu Zattoo wechselte.  Reumütig bin ich nach 3 Monaten wieder vollkommen zur Swisscom zurückgekehrt, da mir nur Swisscom real das bietet, was ich von einem Anbieter verlange. In der Werbung sind alle die Besten, Real erfüllt jedoch nur die Swisscom die Qualitätsansprüche.   Für den Support muss man sich bei M-Budget auch an den M-Budget-Kundendienst wenden.   Wer billig kauft, kauft doppelt! gilt halt nach wie vor.  Mehr anzeigen

@Roli_1951 Das grösste Problem ist dass gewisse Updates von App auf dem Handy  es unbrauchbar machen, weil die  Android Version zu klein ist.   Das grösste Risiko ist, dass alte Android und iOS Betriebssysteme nicht mehr sicher sind und wichtige Teile für moderne Apps nicht haben!  Zum Glück kann man neue, gute Apps nicht mehr auf alten Systemen installieren, denn ein Betriebssystem besteht nicht nur aus einer Versionsnummer, sondern stellt den Apps auch wichtige Funktionen zur Verfügung.    Ich ersetze ein Smartphone, PC oder Tablet spätestens dann, wenn es keine Sicherheitsupdates mehr gibt oder für mich wichtige Apps nicht mehr funktionieren.   Mein altes Wählscheibentelefon (heute nur noch zur Dekoration) an der Wand erinnert mich an die Zeit, als es das Nonplusultra war und es würde mir nicht einfallen, es heute noch zu benutzen. Mehr anzeigen

@Lori-77  schrieb: Hallo @Samsi  Das betrifft nicht @Samsi, sondern den Threadersteller.   Herzliche Grüsse Gian     Mehr anzeigen

Als ich noch „drahtgebunden“ war, hatte ich miserable Werte. Der Swisscom-Kundendienst hat dann den Anschluss überprüft und empfohlen, die Telefonkabel von der Dose (im EG Treppenhaus) zur Wohnung zu ersetzen, da die alte Installation noch unbenutzte Abzweiger hatte. Ein Installateur hat das dann auf meine Kosten ausgewechselt und die Übertragungswerte hatten sich vervielfacht. Diese Investition hat sich damals gelohnt.   Heute habe ich Glasfaser bei der Swisscom und damit auch die schnellstmögliche Verbindung, die Swisscom anbietet, was für meine Online-Anwendungen (z. B. grosse Vereinsverwaltung) das Arbeiten damit erst zum Spass macht.    Es lohnt sich in solchen Fällen, den Swisscom Kundendienst zu bemühen, der dann den Anschluss überprüfen und Vorschläge machen kann. Mehr anzeigen

@Jiedauyie80  schrieb: Es reicht mir langsam es kann doch nicht sein das es am mir liegt. Swisscom was ist los mit denen die helfen nicht mal richtig aber Hauptsache man muss wieder zahlen... immer das gleiche sorry aber es ist so. ich brauche jetzt richtige Hilfe bin für Jeden tipp oder auch Lösung Dankbar. Hallo,   Schon auf drei Seiten versuchen einige User zu helfen, aber scheinbar gehen die Fragen zur Lösung des Problems an Dir vorbei. Als Antwort kommt immer etwas anderes als gefragt.    Was kann die Swisscom dafür, wenn Du hier im "Userforum User helfen Usern" nicht befolgst, was die Kollegen zur Problemlösung empfehlen.   Ich hatte ganz am Anfang meiner "Swisscom-Kundenkarriere" auch einmal ein Problem. Der Swisscom-Kundenservice löste das Problem mit mir zusammen in etwa einer Stunde am Telefon, indem ich das machte, was der Swisscomberater verlangte. So konnte er das Problem einkreisen und nachdem er bei meinem Swisscom-Account einige Dinge geändert hatte, war das Problem gelöst. Darum werde ich die CHF 10.00 pro Monat nie sparen, weil es wichtig ist, möglichst schnell mit einem Swisscom-Fachmann ins Gespräch zu kommen. Profis können sich die 10 CHF sparen, aber wir Laien sind auf diesen Dienst angewiesen.   "Mir reicht es langsam" hilft sicher nicht weiter, aber meistens bekommt man die Hilfe, die man verdient, je nachdem wie man in den Wald ruft. Es ist noch immer so, dass der Ton die Musik macht.   Nach über 30 Jahren Swisscom-Kunde kann ich bestätigen, dass der Kundenservice immer ausgezeichnet war und die allfälligen Probleme gemeinsam gelöst werden konnten. Gemeinsam, weil ich das machte, was die Swisscom-Leute verlangten und ich ihnen über den Miss- oder Erfolg laufend berichtete. Ich war einmal während kurzer Zeit bei einem Anbieter, der war zwar minim günstiger, aber der Kundendienst war eine Katastrophe (unkompetent).   "immer das gleiche sorry aber es ist so" stimmt einfach nicht, aber wenn man sich nicht helfen lassen will, wird einem auch nicht geholfen.   Ich habe Deine Fragen und Probleme bisher nicht verstanden, weil da wesentliche Angaben fehlen und auch nicht nachgeliefert wurden. So ist die Zeitaufwendung für eine echte Hilfe nur für die Tonne. Mehr anzeigen

HbbTV deaktivieren Wenn dich die Programmhinweis-Einblendungen am unteren Bildschirmrand stören oder du dich vor etwaigen Sicherheitslücken schützen möchtest, kannst du HbbTV auf deiner TV-Box ausschalten: Gehe auf der TV-Box mit der Fernbedienung auf «Home». Öffne die Einstellungen übers Zahnrädchen. Wähle «TV und Radio» > «Interaktives Fernsehen». Entferne das Häkchen bei «HbbTV aktiviert». Das habe ich schon gemacht, als HbbTV aufgeschaltet wurde, weil mich die ständigen Einblendungen störten. Für uns war das die beste Entscheidung und ich halte es für gut, dass die Swisscom den Weg zur Deaktivierung hier beschreibt. Mehr anzeigen

Da bin ich gar nicht traurig, sind doch schon entschieden zu viele Werbesender aufgeschaltet, da braucht es auch keine Propaganda zw. Lügensender.    Dass der Bundesrat bezüglich der Ukraine erst reagiert, wenn genügend Druck aus dem Ausland aufgebaut wird, kennt man ja zur Genüge. Wenn man auf Fake News angewiesen ist, dann reicht es ja, die Weltwoche zu lesen oder gewissen Politikern einer gewissen Partei zuzuhören.    Gut, dass die Swisscom nicht dazu gehört! Mehr anzeigen

@Samsi  schrieb: Wenn du wieder ein neues Samsung Handy kaufst, kannst du deine Daten vom alten Handy über Smartswitch auf dein neues Gerät kopieren.  Mit Smart Switch ist das Übertragen aller Apps und Daten von einem Samsung zu einem weiteren/neuen Samsung Smartphone überhaupt kein Problem. Ich habe das vor ein paar Monaten gemacht, als ich zusätzlich zum Samsung s22 noch ein Samsung s23 gekauft habe. Ich habe nur gestaunt, wie einfach und relativ schnell das funktioniert hat.   Herzliche Grüsse Gian Mehr anzeigen

Servus TV werde ich aber schwer vermissen 😀🤣.   Grundsätzlich hat es ohnehin mehr als genug Sender, die vorwiegend Werbung und Inhalte auf niedrigstem Niveau senden. Da wäre eine Entrümpelung bei Swisscom TV sehr zu begrüssen.  Mehr anzeigen