Viele CRC Fehler und Internetausfälle

[Odi28]

Hallo Zusammen

Seit einiger Zeit habe ich viele CRC und FEC Fehler in kurzer Zeit. Diese führen, so vermute ich, immer wieder zu Abstürzen der Internetbox (Rote LED). Kann mir jemand einen Anhaltspunkt geben, warum dies so ist? Ich habe nichts an meiner Installation verändert.

Gruss Odi

[Werner]

@Odi28 

CRC sind nicht gut und führen bei zu häufigem Auftreten dann zu einer automatischen Stabilisierung Deines Anschlusses, d.h. die Geschwindigkeit wird netzseitig stufenweise solange reduziert bis die Störungen wieder auf ein erträgliches Mass reduziert sind.

Gründe für das vermehrte Auftreten können sein:

- Inbetriebnahme einer Powerline (auch D-LAN genannt)

- Probleme in der Inhouse-Installation (schlechte Kontakte, parallel noch mehrere aktive Telefondosen, etc.)

- in seltenen Fällen kann das Problem auch ausser Haus liegen

Stelle doch bitte mal einen Hardcopy Deiner Diagnoseinformationen hier in den Beitrag rein, dann kann man auch mehr zu Deinem Problem sagen.

Sieht in etwa dann so aus:

[Odi28]

Vielen Dank für die Infos.

Die Powerline betreibe ich bereits seit längerer Zeit in der selben Form. 

[Odi28]

Und beim Unterbruch kommt es zu dieser Meldung. 

[Werner]

@Odi28 

Deine Diagnosewerte sehen absolut grauenhaft aus und dabei ist Dein Anschluss ja jetzt schon mit 24 dB sehr hoch stabilisiert.

Die Probleme sind also nicht neu, sondern haben sich bereits schon seit längerem aufgebaut.

Die nächste Phase der Stabilisierung wird sein, dass sich g.Fast ganz ausschaltet und der Router auf VDSL2 zurückschaltet, weil das noch weniger störungsanfällig ist als das schnellere g.Fast.

Falls das immer noch nicht hilft, wirst Du anschliessend ganz aus dem Netz fallen.

Die PowerLine würde ich sofort mal ganz aus dem Netz nehmen und mal schauen, ob das die CRC bereits wieder runterbringt.

Wenn das mal über 1-2 Tage bereits geholfen hat, kann man anschliessend dann noch weiter in die Details gehen.

[5018]

Powerline bitte sofort entsorgen. Oder ganz weit weg vom Router. Anderer Stromkreis, wenn es geht.

Die Meldung vom Router ist leider irreführend. Einfach vergessen in diesem Fall. 

@Roger G. kann mal einen Blick drauf werden.

[Odi28]

Habe die Powerline jetzt vom Netz genommen. Vielen Dank für die Infos.
Gibt es eine andere Lösung, wie ich den Drucker in einem anderen Raum ans Netz bekomme?

[Werner]

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@Odi28  schrieb:

Habe die Powerline jetzt vom Netz genommen. Vielen Dank für die Infos.
Gibt es eine andere Lösung, wie ich den Drucker in einem anderen Raum ans Netz bekomme?

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LAN-Kabel oder WLAN bis zu ca. 15 Metern Distanz.

[Odi28]

Leider hat dieser Drucker noch keine WLAN-Anbindung.  Vielen Dank für die schnelle Antwort.

[POGO 1104]

WLAN-Box beim Drucker aufstellen und die Box und den Drucker per LAN-Kabel verbinden

(du machst somit deinen Drucker WLAN-fähig)

Powerline (D-Lan) und g.fast DSL ist häufig eine tödliche Kombination und deine Unterbrüche deuten zu 99% dorthin.

Bin gespannt, wie es sich entwickelt mit ausgesteckten Adaptern

[Werner]

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@Odi28  schrieb:

Leider hat dieser Drucker noch keine WLAN-Anbindung.  Vielen Dank für die schnelle Antwort.

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Ein Möglichkeit trotzdem via WLAN anzuschliessen wäre z.B. dieses kleine Helferlein:

https://www.digitec.ch/de/s1/product/tp-link-tl-wr802n-router-5615380

Ist ein kleines Multifunktionsnetzwerkgerät mit verschiedenen Betriebsmodi.

Du müsstest dann den Modus Media Bridge oder WLAN-Client einstellen, den Nano-Router mit der IB per WLAN verbinden und den Drucker dann am LAN-Anschluss des Nano-Routers einstecken.

Die beste Lösung bleibt aber natürlich trotzdem immer ein LAN-Kabel

[5018]

Die beste Lösung bleibt die WLAN-Box 😉

[POGO 1104]

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@5018  schrieb:

Die beste Lösung bleibt die WLAN-Box 😉

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...nach dem Kabel 😉

[Werner]

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@5018  schrieb:

Die beste Lösung bleibt die WLAN-Box 😉

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Mit der WLAN-Box als Media Bridge einen Drucker anbinden funktioniert natürlich auch, ist einfach ca. 4 mal teurer und lohnt sich für diesen banalen Zweck aber deshalb eigentlich nur für echte bereits Hochpreis-gewohnte und in der Wolle dauergefärbte Swisscom-Hardcore-Kunden 🙂

[Odi28]

Vielen Dank für die vielen Tipps. Nun sieht das Diagnosefenster bereits besser aus. Sind diese Werte ohne Powerline normal?

[Stephan_76]

Hallo @Odi28 

Also die FEC und CRC Fehler sind sicher besser geworden. Aber die Synchronisationsgeschwindigkeit ist nochmals runter.

Evt. kann sich das @Roger G. mal anschauen. Ob noch was ist. Oder ob er mal an der Stabilisierung schrauben kann.

[Lori-77]

Hallo @Odi28 

Jup sehen besser aus vorhin hast du in 38min über 1300 crc gehabt und jetzt nach ein paar Stunden noch eine Handvoll, der nächste Schritt wird sein, das dass System merkt das deine Leitung besser wird und die Stabilität zurück genommen wird.

Aber lass den Router nun ein paar Tage so laufen, auch der Apeed kann dann wieder gesteigert werden.

Gruss Lorenz 

[Roger G. · Accepted solution]

@Odi28 Ja, die Leitung ist schon seit Monaten hoch "stabilisiert". Das heisst, es hatte mal massive Störungen, die dann mit der Stabilisierung (deutliche Reduktion der Bandbreite) aufgehört haben. Aber ... seit dem 26.03.24 haben diese Störungen wieder massiv zugenommen und die Leitung wurde ans Limit stabilisiert. Und dies nur bei Dir, die anderen Kunden im Haus haben keine Probleme. 

Da Du die PLC weggenommen hast, sehe ich nicht mehr, welche Typen es waren. Grundsätzlich darf man die Dinger nicht mehr verteufeln, denn mittlererweile sprechen Router und PLC miteinander (optimal mit dem Update der IB diesen Monat). Treten diese Störungen auf, so reduziert damit das PLC seine Sendeleistung, wodurch dann alles ok ist. Dies klappt automatisch mit den 1200 von Swisscom (MyStrom) oder den Devolo Magic. Bei älteren Devolo's kann man dies auch in den Einstellungen so anpassen, damit sie nicht stören.

Ich würde auch den Drucker WLAN-fähig machen, doch das birgt oftmals auch Probleme und kann schon mal Nerven kosten (weiss ich aus eigener Erfahrung). Die Lösung mit einer WLAN Box, als Repeater und daran den Drucker anzuschliessen ist erfahrungsgemäss die simpelste plug&play Variante.

Aber wie gesagt, Du kannst gerne die PLC wieder in Betrieb nehmen, aber darauf achten, dass Du niemals das Router-Netzteil in das PLC oder gar in eine Stromleiste, die im PLC steckt, einsteckst. Wie bereits im Thread erwähnt ist eine entfernte Steckdose die beste Variante. Wenn es dann nach wie vor Störungen gibt, dann versuchen die Sendeleistung in den Settings der PLC zu reduzieren. High Speed ist eh nicht nötig für den Drucker.

Da Du eh ein kleines Abo hast, merkst Du die Speedreduktion durch die Stabilisierung nicht. Ich werde diese jedoch Morgen nach dem Mittag deutlich reduzieren, denn auf dem hohen Level kann es auch sonst zu Problemen kommen.

[foobar]

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@Roger G.  schrieb:

Grundsätzlich darf man die Dinger nicht mehr verteufeln

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Grundsätzlich schon, die Dinger erzeugen Funkstörungen die noch in über 100 Meter Entfernung zu empfangen sind.

[cybi]

Naja je mehr dann in Zukunft auf Glas sind desto weniger wird das Powerline Problem ein Thema sein