Datenpaket bestellt, aber es wird nicht angezeigt

[MB8570]

Habe im Ausland ein Datenpaket erworben und bezahlt. Das zeigt es auf Twint auch an. Aber das Paket wird auf cockpit.Swisscom.ch nicht angezeigt. Weshalb ist das so? Brauche ich eine WLAN-Verbindung, damit das Paket aktiviert wird?

[Black Mamba · Accepted solution]

@MB8570 

> ... Das zeigt es auf Twint auch an. Aber das Paket wird auf cockpit.Swisscom.ch nicht angezeigt. ...

Es könnte eine vorübergehende Störung der Synchronisation zwischen Twint und Cockpit sein, versuchen Sie es später noch einmal.

> ... Brauche ich eine WLAN-Verbindung, damit das Paket aktiviert wird? ...

Eine WLAN-Verbindung scheint in diesem Fall nicht notwendig zu sein.
Aber mobile Daten müssen auf dem Mobiltelefon aktiviert sein.