Dans la Swisscom Community, plus de 530’461 utilisatrices et utilisateurs sont là pour s’entraider. Les clients, les experts et le personnel de Swisscom échangent sur toutes les questions concernant Swisscom.
Avec ton Swisscom Login, tu as automatiquement accès à la Community. Lors de ta première connexion, nous t’attribuons un nom d’utilisateur aléatoire. Tu peux le modifier ici à tout moment.
En plus de ton nom d'affichage et de ta photo, tu peux aussi indiquer ton niveau de connaissances, tes centres d’intérêt et des produits Swisscom. Ainsi, les autres pourront en savoir plus sur toi et mieux t’aider. Et cela fonctionne dans les deux sens: clique sur les photos de profil pour en apprendre davantage sur les membres de la Community et trouver des points communs.
Conseils
Que tu sois novice ou bien parmi nous depuis un bon moment déjà, consulte les conseils pour savoir comment utiliser au mieux la Community. La courte visite guidée te sert de boussole en te présentant les fonctions et les différents domaines.
Badges
Tes activités dans la Community sont récompensées par des badges. Tu es un oiseau de nuit prêt à aider les autres à 3 heures du matin? Ou peut-être un pro du routeur qui maîtrise l’Internet sur le bout des doigts? Parmi les 120 badges disponibles, nous trouvons celui qui te convient. Tu peux mettre en avant ton badge préféré et le montrer fièrement aux autres.
Super User
Un engagement de haut niveau mérite une récompense. Donc, si tu partages de précieux conseils et que tu aides activement et avec persévérance en cas de problème, tu pourrais devenir un «Super User». Ce statut permet de tester les nouveaux produits Swisscom et, grâce à ton feedback, d’en améliorer la qualité. Et lors des événements réguliers, tu pourras découvrir les coulisses de Swisscom et développer de nouvelles idées. De plus, tu as accès au Super User Lounge exclusif pour échanger avec d’autres utilisateurs et experts.
Nous améliorons en permanence la Community et te proposons sans cesse des nouveautés passionnantes!
