@Seppl17 Ich hatte das Problem auch mal, habe dann im Menü auch nichts aurichten könen, und habe dann einen Simplen Trick angewendet:
Auf der TV Box, also auf der stoffigen Oberseite siehst du ein "-" und "+" Zeichen. Tippe einfach ein paar mal aufs Minuszeichen, dann sollte der Ton von diesem Lautsprecher verschwinden.
Da ich diese TV Box noch selten brauche, gibts vielleicht eine bessere Lösung, dann lass ich mich gerne belehren 😉