@CharlotteEnd schrieb:
Ja es wird mir andauernd kein Netz angezeigt obwohl ich ja das passende Abo dazu habe. Neugestartet habe ich mein iPhone 7 auch schon.
Mit Neustart meine ich wenn Du direkt in Deutschland bist !
Wenn das alles nichts bringt am besten mal bei einem Swisscom Shop vorbeigehen.
Vielleicht das unten beim Link vorher noch ansehen.
https://support.apple.com/de-ch/HT201415
@CharlotteEnd schrieb:Ja es wird mir andauernd kein Netz angezeigt obwohl ich ja das passende Abo dazu habe. Neugestartet habe ich mein iPhone 7 auch schon.
ruf mal bei der hotline an, tönt nach eine roaming sperre.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
Seit dieser Woche bin ich nun auch wieder Swisscom Mobile-Kunde Ich habe nun eine Frage zur Anzeige der Inklusive-Einheiten meines InOne Mobile Go:
Bei den Inklusiveinheiten wird mir angezeigt:
Ausserhalb EU/Westeuropa: 100 MB
Ausserhalb Welt1: 1000 SMS
Ist diese Anzeige normal? Eigentlich müsste es bei den SMS doch heissen "Ausserhalb EU/Westeuropa: 1000 SMS"
Nach der Logik dieser Information hätte ich innerhalb Welt1 zwar 100 MB Daten, aber keine SMS inkludiert.
Das wird bei mir in der MySwisscom App auch so angezeigt. Du hast aber schon recht mit deiner Vermutung. SMS/MMS sind beim inOne go in der CH und EU/Westeuropa inbegriffen und in allen anderen Ländern ausserhalb EU/Westeuropa sind 1000 SMS/MMS inklusive und 100 MB Datenvolumen pro Monat.
Danke @Samsi. Ich war nicht sicher, ob evtl. bei meinem Abo etwas nicht sauber aufgeschaltet wurde.
Keine Sorge, da läuft schon alles richtig. Aber die Anzeige bei den SMS ist so eigentlich nicht korrekt.
Im Swisscom Cockpit wird es korrekt angezeigt - da steht jeweils bei Welt1, Welt2 und Rest der Welt "ausserhalb Europa" und 1000 SMS/MMS.
Genau, wollte soeben das mit dem Cockpit auch noch erwähnen. Dort ist es korrekt, jedoch nicht in der MySwisscom App, zumindest in der Android Version.
@Samsi schrieb:Genau, wollte soeben das mit dem Cockpit auch noch erwähnen. Dort ist es korrekt, jedoch nicht in der MySwisscom App, zumindest in der Android Version.
Auch in der iOS App das selbe. Genau wie im Kundencenter.
Evt. können @MiriamF oder @SamuelD das weiterleiten.
Habe ich das richtig verstanden, dass mit inone Mobile Go Anrufe von der Schweiz nach Europa (z.B. Deutschland) nicht inklusive sind? Wenn ich aber in Österreich bin und von dort aus nach Deutschland telefoniere ist es inklusive?
Ja das ist richtig, von der Schweiz in die EU ist nicht inklusiv, aber von einem EU Land in das andere ist dabei.
Auch von einem EU Land in die Schweiz ist dabei.
Ansonsten gibt es die Option International Calls für 20.-/Mt. Dann sind auch Anrufe von der CH nach EU/USA/Kanada inklusive.
Ja genau, nur genau das was 99% der Kunden zu 90% der Zeit brauchen könnten, ist nicht dabei 🙂
Eigentlich müssten ausländische Anbieter jetz auf die Idee kommen, Sendemasten in der Schweiz aufzustellen. Die Swisscom-Kunden müssten dann nur ständig Roaming aktivieren, um Geld zu sparen. Und der Provider würde noch Roaminggebühren von SC kassieren. Natürlich ist dieses (theoretisch funktionierende) Geschäftsmodell total absurd, geanu wie das Abo halt..
Gruss
NotNormal
Danke für eure Rückmeldungen!
@Stephan_76 ich habe es an die entsprechende Stelle weitergeleitet.
Liebe Grüsse, Miriam
@NotNormal schrieb:Ja genau, nur genau das was 99% der Kunden zu 90% der Zeit brauchen könnten, ist nicht dabei 🙂
Eigentlich müssten ausländische Anbieter jetz auf die Idee kommen, Sendemasten in der Schweiz aufzustellen. Die Swisscom-Kunden müssten dann nur ständig Roaming aktivieren, um Geld zu sparen. Und der Provider würde noch Roaminggebühren von SC kassieren. Natürlich ist dieses (theoretisch funktionierende) Geschäftsmodell total absurd, geanu wie das Abo halt..
Gruss
NotNormal
yes, ich wollte schon immer zu den ominösen 1% zählen
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.
MfG Doc
Das einzige, was ich weiss, ist, dass ich nichts weiss.
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Danke @MiriamF fürs Weiterleiten. Die Inklusiveinheiten ausserhalb EU/Westeuropa werden jetzt korrekt angezeigt.
Nach dem Motto: Oh scheisse wir haben zu viel Rabatt gegeben. Was solls Verträge sind zum brechen da.