• Der Fragesteller hat diesen Beitrag als gelöst markiert.

Swisscom Rechnung genau ansehen!

Jürgen N.
Level 6
1 von 10

Schon wieder habe ich einen Betrag in der Rubrik  "Einkäufe"  "Kurznummer SMS".

Letzten Monat Fr. 40.- ,diesen Monat "nur" Fr. 20.-

Völliger Fake!

Werde morgen 0800..... anrufen, heute haben sie kein Musikgehör für Rechnungen.

Verständlich.  Werde wohl wieder eine korrigierte Rechnung bekommen.

Bitte liebe Swisscom, hier herrscht Handlungsbedarf!

Mit besten Grüssen Jürgen N.

 

HILFREICHSTE ANTWORTEN2

Akzeptierte Lösungen
WalterB
Super User
9 von 10

@Jürgen N.  schrieb:

Danke Allen für die Aufmerksamkeit.

Problem ist von 0800.....  gelöst worden.


Und wie wurde es gelöst, wäre auch für andere interessant welche das gleiche haben ?

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Jürgen N.
Level 6
10 von 10

Ich erhalte wieder eine neue Rechnung ohne diesen ominösen Betrag.

Mit der Versprechung dass es nicht wieder vorkommen wird.

Habe übrigens nie an einem "Wettbewerb" o.Ä. mitgemacht.

Aber Nummern lassen sich ja leicht mit dem PC generieren...

Gruss Jürgen

9 Kommentare 9
WalterB
Super User
2 von 10

@Jürgen N. 

 

Was ist das für eine Kurznummer ?

Auf was wird die Belastung verechnet ?

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Samsi
Super User
3 von 10

@Jürgen N. 

 

Dann lass doch gleich solche Mehrwertdienste sperren, sofern du nicht andere Dienste abonniert hast. 

Editiert
Jürgen N.
Level 6
4 von 10

Sperren? Wie?

Bin DAU...

Gruss Jürgen

Stephan_76
Super User
5 von 10

Hallo @Jürgen N. 


@Jürgen N.  schrieb:

Sperren? Wie?

Bin DAU...

Gruss Jürgen


 

Schau mal => hier der hellgrün hinterlegte Beitrag Nummer 2

 

Allenfalls musst Du bei Dir noch die SMS Kurznummer anpassen, wenn der Absender nicht 909 ist. Die betreffende Kurznummer müsste eigentlich auf der Rechnung stehen.

 

Und das Kundencenter sieht heute leicht anders aus. Aber es sollte trotzdem klappen.

War mein Beitrag Hilfreich? Dann markiere ihn doch als gelöst. Das hilft die Community übersichtlich zu halten.
War mein Beitrag Hilfreich? Dann markiere ihn doch als gelöst. Das hilft die Community übersichtlich zu halten.
Werner
Super User
6 von 10

@Jürgen N.  schrieb:

Sperren? Wie?

Bin DAU...

Gruss Jürgen


Einfach innerhalb mySwisscom für Deine Mobile-Nummer das „Mobile Bezahlen“ sperren und dann haben die „Abzocker“ keine Chance mehr Deine Mobile-Rechnung zu belasten.

 

Hier noch der Versuch eines Direktlinks:

https://login.scl.swisscom.ch/login?loginRequest=eJxdkE9rwkAQxb_LQjyFVBR6CIQSa4VC-oeo9FA9bJJpXFx3051...

Selbstdeklaration: Emanzipierter Kunde und Hobby-Nerd ohne wirtschaftliche Abhängigkeiten zur Swisscom
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5018
Super User
7 von 10

Und das Problem ist nicht Swisscom, sondern wahrscheinlich hast Du irgendwo im Internet auf etwas geklickt und Deine Telefonnummer angegeben und los gehts. Da musst Du Deine Sachen schon im Griff haben.

Beschreibe Dein Problem klar und eindeutig und Dir kann geholfen werden ... vielleicht
Beschreibe Dein Problem klar und eindeutig und Dir kann geholfen werden ... vielleicht
Jürgen N.
Level 6
8 von 10

Danke Allen für die Aufmerksamkeit.

Problem ist von 0800.....  gelöst worden.

WalterB
Super User
9 von 10

@Jürgen N.  schrieb:

Danke Allen für die Aufmerksamkeit.

Problem ist von 0800.....  gelöst worden.


Und wie wurde es gelöst, wäre auch für andere interessant welche das gleiche haben ?

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Jürgen N.
Level 6
10 von 10

Ich erhalte wieder eine neue Rechnung ohne diesen ominösen Betrag.

Mit der Versprechung dass es nicht wieder vorkommen wird.

Habe übrigens nie an einem "Wettbewerb" o.Ä. mitgemacht.

Aber Nummern lassen sich ja leicht mit dem PC generieren...

Gruss Jürgen

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