Ich habe das Problem mit einem Kunden, der eine Bluewin-Adresse hat, dass seine Mails partout nicht bei uns ankommen. Er beteuert, dass dies nur bei unseren (Geschäftsadressen)mit unserer Geschäftsdomain nicht funktioniert. Alle anderen Mails kommen scheinbar bei seinen Adressaten an. Er kriegt auch keine Fehlermeldung. Nun habe ich gedacht, dass seine Mails bei uns rausgefiltert werden oder im Spam-Ordner landen. Dies ist aber nicht der Fall! Seine Adresse ist bei uns auch nicht auf einer Blacklist gelistet. Unsere Mails kommen bei ihm an. Wenn er aber auf "Antworten" klickt oder eine unserer Adressen (xxx@domain.ch) von Hand eingibt kommen die einfach nicht an. Unser Support hat mir den Ball zurückgegeben und sagt, dass das etwas mit seinem Bluewin-Konto zu tun hat. Weil die Mails kommen ja bei uns gar nicht rein! Hat jemand eine Idee wo der der Haken ist?
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