Danke nachträglich für das Angebot. Eigentlich hätte ich eine Lösung von der Hotline erwartet. Nun nachdem der 2te Router ja nicht erfolgreich war und ich auf den Techniker warten musste, hat sich das Problem von selbst erledigt. Früh morgens auf dem weg zur Arbeit hatte ich plötzlich eine SMS mit der Nachricht, dass sich mein neuer Router nun doch nach 1.5 Tagen noch bemühte sich zu verbinden. Somit wieder die Hotline angerufen und den Techniker abbestellt weil alles wieder lief. Warum, wieso oder weshalb der Ausfall wusste auch Swisscom nicht! Naja im Prinzip ist es mir egal hauptsache es läuft, aber kompetent waren die Auskünfte die ich jeweils bekommen habe nicht.
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