Bonjour, Notre maison est reliée au réseau téléphonique de Swisscom par une ligne aérienne. Elle comprend trois appartements qui constatent tous de fréquentes coupures du service internet, surtout lorsqu'il y a du vent. Une des personnes a déjà résilié son abonnment, mais les deux autres dont moi sommes toujours client de Swisscom. Le matériel n'est pas en cause, puisque les mêmes coupures ont été constatées sur les routeurs de chaque appartement. Je souhaiterais que Swisscom intervienne pour remplacer cette ligne défectueuse par une ligne souterraine comme pour la plupart des logements. A qui dois je adresser ma requête ?
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