Informationen zu Joel.R

Joel.R · ‎26. Februar 2019

Hallo @walter.kruesi , welches Handy hast du dir gekauft?

Joel.R · ‎15. Januar 2019

Hallo @DonWooky, wenn du die Apple Watch unabhängig von deinem Handy nutzen möchtest, muss es die gleiche Nummer haben. Am besten empfehle ich dir eine Multi Device zu lösen. Und dann über das Kundencenter auf eSim umschalten. Liebe Grüsse Joel

Joel.R · ‎7. Januar 2019

Hallo @Quadro62, das neue iOS Update ist grundsätzlich dafür da Fehler zu beheben. Es hat auch keine neue Funtkion gegeben. Momentan ist mir kein Fehler bekannt. Ich würde dir empfehlen dieses Update zu machen. Gruss, Joel

Joel.R · ‎4. Januar 2019

Hallo @_mgb, ich würde dir empfehlen, die Lampe zu trennen und dies erneut konfigurieren. Reagiert der Gateway auf einen Befehl? Liebe Grüsse Joel

Joel.R · ‎4. Januar 2019

Hallo @Lonzi, hierzu gibt es schon eine Lösung in diesem Forum. Hier findest du die Lösung Gruss, Joel

Joel.R · ‎3. Januar 2019

Dieser Premium Dienst kannst in deinem Kundencenter aktivieren/deaktivieren. Falls du probleme hast, kannst der Hotline anrufen, sie können dies ebenfalls aktivieren/deaktivieren. Liebe Grüsse Joel

Joel.R · ‎2. Januar 2019

Hallo @bemaju, wie schon Stephan_76 gesagt hat, ist dies nicht möglich. Du kannst als Alternative versuchen ob es mit dem Webbrowser funktioniert. Gib doch ein Feedback, ob es funktioniert hat. Liebe Grüsse und ein gutes neues Jahr Joel

Joel.R · ‎2. Januar 2019

Hallo @pat67, eine wirkliche Lösung gibt es nicht. Du könntest es mit einem "myStrom WiFi Switch" probieren. Dann kannst du es terminieren, wann es ein und ausgeht. Hier findest du weitere Infos, falls du dies nutzen möchtest. Falls diese Option für dich passen würde, hätte momentan Swisscom eine Vergünstigung. Liebe Grüsse und ein gutes neues Jahr, Joel

Joel.R · ‎2. Januar 2019

Hallo @Camil, funktioniert es mittlerweile? Falls nicht: - Bestätigst du den Zugriff bei deinem Handy? Da immer aus Sicherheit eine anfrage kommt musst du dies bestätigen, sodass der PC auf dein Handy zugreifen kann. - Du kannst den Virenschutz deinstallieren falls du es ohne probieren möchtest, so wie user109. Ich hoffe es funktioniert. Gruss, Joel

Joel.R · ‎31. Dezember 2018

Hallo @T-Rex, ich empfehle dir deine TV-Box zu reseten. Ich hoffe es hilft dir. Kannst du bitte ein Feedback schreiben, ob es funktioniert hat. Gruss, Joel

Joel.R · ‎31. Dezember 2018

Hallo @asi, ich würde dir als erste empfehlen, dass du dein Passwort in deinem Kundencenter zurücksetzt. Du kannst es unter "E-Mail" dann unter "Passwort ändern" und dann "Passwort vergessen/ändern". Bitte beachte, dass du nicht das selbe Passwort benutzt wie das Login (da dies nicht funktioniert). Dann lösche deinen Account auf deinem Handy und melde dich neu an. Achte darauf, dass beim Ausgangsserver/smtpauths.bluewin.ch das Passwort ebenfalls korrekt hinterlegt ist. Hast du eine Verbindung per VPN? Ich hoffe es hat funktioniert. Bitte gib doch ein Feedback. Gruss, Joel

Joel.R · ‎1. Oktober 2018

Hallo @Insurion Ja, das ist so. Ich denke, dass Sportereignisse nicht als Serie hinterlegt werden können sondern das dies wie ein"Film" erkennt werden und deshalb die Serienaufnahme (mehrere Golf spiele)nicht möglich ist. Gruss, Joël

Joel.R · ‎1. Oktober 2018

Hallo @bobu, die beste Anzeige findest du im App "eigene Datein" unter "Interner Speicher". Hier kannst du ebenfalls Bilder und Video's verwalten (komplett löschen etc) Lieber Grüsse Joël

Joel.R · ‎28. September 2018

Hallo Zusammen Welches Handy benutzt du? Ist die Software auf dem neusten Stand? Ist die Display helligkeit hoch? Überprüfe ob im Hintergrund noch Apps oder sonstiges läuft. Hast du Einstellungen wie Bluetooth, NFC, Standort am laufen? Dies kann meist zu einem sehr schnellen entladen führen. Was ich dir noch empfehle ist wenn du mindestens einmal in der Woche dein Handy bis 0% brauchst so, dass das Gerät einen "Neustart" macht. Gruss Joel

Joel.R · ‎26. September 2018

Hallo Zusammen Klärung LTE/4G: Mit LTE und 4G ist in der Regel das gleiche gemeint. Bei LTE handelt es sich um eine Mobilfunk-Technologie. Der Begriff 4G bedeutet lediglich, dass es sich dabei um die vierte Generation der Mobilfunk-Standards handelt. Technologien im Swisscom Netz. Umstellung bei Apple: Umstellen kannst du dies nicht in einer Einstellung. Es kann sein, dass das Problem an dem Gerät liegt (älteres Gerät) oder an der SIM-Karte (ältere SIM). Falls die SIM-Karte und das Gerät auf dem neusten Stand sind, kann man dies nicht ändern. Swisscom kann dies ebenfalls nicht. Gruss Joel

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