Hallo Chrigel Nun da alles bis anhin funktionierte und ich bei einer Kundin einmal etwa das selbe Problem hatte, kann ich nur mutmassen... Ist das Modem/Router direkt mit dem Hausanschluss verbunden? Es darf auf gar keinen Fall mehr ein sogenannter Splitter, ein kleiner Zwischenstecker zwischen Router und Hausanschluss dazwischen geschaltet werden. Der violette Stecker der den Router mit dem Hausanschluss verbindet MUSS direkt mit der Dose verbunden sein (allenfalls gibt es ein passendes Adapter beim Swisscomshop) Viel Glück beim lösen des Problems und ein Feedback wäre sehr Hilfreich Gruess Swissdan
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