Il Customer Onboarding iniziale, che va effettuato una sola volta, dura con la firma del contratto alcuni giorni.
Successivamente la quantità di risorse disponibili può essere modificata in qualsiasi momento tramite il portale Self Service. La procedura d'ordine di nuove risorse dal portale Self Service dura normalmente ca. 5-15 min. Nell'ambito del Capacity Management, Swisscom garantisce che siano disponibili risorse sufficienti per nuovi ordini e adeguamenti. Se avete in programma di ordinare nell'arco di un mese una notevole quantità di risorse (>1000CU, >1TB RAM, >10TB Storage), vi preghiamo di comunicarcelo il più presto possibile tramite il supporto tecnico.
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