Nein, unmöglich. Erste Frage des Kundendienstlers war: was ist PiP? Erste Antwort war: gab's noch nie für tv air. LOL. Nach rund 20 Min (es wurde noch "eine Fachperson" hinzugezogen), vielleicht sollten Sie(also ich) den Myservice anrufen, sei aber kostenpflichtig. Auf die Anmerkung, dass bereits mehrere User ähnliches feststellen, wurde nicht eingegangen. Als Privatkunde kann man offenbar kein Ticket mehr eröffnen. Scheinen überhaupt kein Ticketingsystem mehr zu haben. Mir fällt einfach auf, dass laufend an der Webanwendung rumgebastelt wird, aber an die Programmierer kommt man nicht ran. Und bei SC kommen ja sowieso keine Fehler vor, ist ja immer ein Benutzerfehler. Also im Privatbereich zumindest. Arbeite beruflich eng mit Swisscom zusammen, dort habe ich das Problem nie.
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