Liebes Swisscom Team Ich bin ein sehr zufriedener Kunde mit mehreren Veträgen und möchte es jeweils auch bleiben. Damit sich das nicht ändert, bitte ich Euch schnellstmöglichst die Plattform My Cloud wieder freizuschalten. Ich habe wichtige Dokumente und Fotos gespeichert, die ich bis Montag brauche. Wenn ich bis dahin kein Zugriff habe, dann habe ich grosse Schwierigkeiten. Ich habe auf Euch vertraut und meine wichtigen Dokumente auf Eure Plattform abgespeichert. Daher BITTE so schnell wie möglich zu handeln. Vielen Dank für Euren Einsatz für die nächsten 72h. Freundliche Grüsse V. Th.
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