Ich hatte dasselbe Problem, trotz TV 2.0 Abo war bei mir immer in der TV Air App die Free Version drin. Mit Hilfe des Swisscom Supports per Whats App Chat, konnten wir das Problem beheben. Lösung war, es wurde ein neues Swisscom Login erstellt. Das alte war irgendwie noch nicht mit dem Abo Swisscom TV 2.0 verknüpft. Ich hatte mich bei der TV App Air mit meiner Swisscom Natel Nr. eingeloggt. Damals hatte ich noch kein TV Abo, nur Natel Nr. Und dort war der "Fehler". Inzwischen habe ich wieder TV 2.0 Die nette Dame vom Support eröffnete mir ein neues Swisscom Login. Keine Angst die Daten des alten Logins bleiben erhalten. Jetzt klappt es und ich kann mich auch wieder einloggen auch wenn ich nicht vor dem TV sitze.
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