Bin ich einverstanden. Handlungsbedarf - ja. Aber warum sagt mir das erst der 3. Supporter, dass man es selber machen müsste. Vorher hiess es immer: Ja klar, wird erledigt. Geschehen ist = 0. Nein, nicht ganz, nach dem 2. Anruf hat im Kundencenter gar nichts mehr gestimmt, alles drunter und drüber, Namen, Anschlüsse, Adressen, alles vermischt. Habe es selber in die Hand genommen und das bestehende Kundencenter meiner Ex gesäubert und umbenennt, ihre Kontakdaten und alles eingegeben, inklusive BENUTZERNAME geändert und Passwort. Heute eröffne ich notgedrungen ein neues Konto für mich und will die Mailadresse überführen - und jetzt komme ich nicht mehr in das alte Kundencenter rein.
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