Hallo, bei mir ist es das gleiche Problem. Hatte auch Kontakt mit der Swisscom. Nach ca. 1h stellten wir fest, dass Swisscom auch nichts weiss. Nichts gegen die Supporter, alle sehr freundliche und motiviert. Leider stelle ich immer wieder fest, dass Swisscom (als einer der teuersten Provider in Europa) immer nicht vorbereitet ist. Scheinbar zu unwichtig für die grossen Player im Kommunikationsmarkt. Nebenbei: Ich hatte zuerst ein Prepaid Angebot von Swisscom, bei einer Softwareänderung ging dies auf einmal auch nicht mehr. Niemand hatte eine Ahnung bei Swisscom. Damit ich doch wieder aufs 3G komme, also ein Wechsel auf das unverschämt teure monatliche Abo.... und jetzt das... Liebe Swisscom konzentriert euch auf eure USP Qualität und haltet es auch ein....
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