Hello Stéphanie, Cà a été un peu long, mais Swisscom a réussi à activer la carte SIM juste avant le 31 décembre. J'avais eu une discussion par chat avec une première interlocutrice sw Swisscom qui n'a pas été à la hauteur et m'avait répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et qu'il faillait que je contacte la hotline Swisscom pour qu'il puisse prendre en charge mon problème. Comme je n'avais pas apprécié sa réponse, quelques minutes après j'ai recontacté par chat une autre collaboratrice Swisscom et cette personne a été très efficace, elle a prit le problème en main et quelques heures après la carte SIM était activée. Je suis désolé de vous répondre aussi tardivement et sincères remerciements pour votre aide. Meilleures salutations. Christian
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