Après discussion avecle support technique, il s'avérerait que l'enregistrement est corrompu sur les serveurs swisscom, il n'y a pas de solution à ce type de problème. Le contact avec le support est très bon, pas de bla bla, les solutions proposées sont sensées, très bien. Evidemment je suis moins satisfait de l'issue (je ne peux pas voir mon film...) et il est dommage que pour ce type de problème, swsisscom ne propose pas un accès gracieux au film dans la VOD, ça me semblerait normal vu que le service proposé ne fonctionne que partiellement. On en reste là pou le moment, on verra si ce problème se reproduit; ce qui ne devrait pas arriver vu que je l'ai déjà eu 2 fois et que l'on m'a assuré que c'était très rare.
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