C'est ce que j'ai eu aussi comme problème dernièrement. C'est dommage car ce n'était pas le cas pendant les années 2009-2014. De plus, lorsque j'ai ouvert un ticket la semaine dernière, à ma surprise, l'utilisatrice jojoh connaissait le sujet de ma demande et se permet de l'afficher sur ce forum. Au début, je pensais qu'elle travaille pour Swisscom, mais comment est-ce qu'elle peut connaître le sujet de mon appel à Swisscom sans que moi je le dévoile ici? Certaines personnes de la Hotline ont dû la renseigner. J'ai posé la question à Swisscom (LeylaG.), j'attends de voir. j'espère que ce n'est pas un cas similaire à celui-ci: http://www.20min.ch/talkbacks/story/23054362
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