Was mich wirklich stört ist, dass Swisscom einem nicht ernst nimmt. Support-Anfrage via Twitter zu diesem Thema wird ignoriert (sonst habe ich immer sofort eine Rückmeldung erhalten) und auf Mails auch keine Reaktion. Die Hotline mag ich mir nicht mehr antun, weil da im 1st-Level-Support gebetsmühlenartig auf Netflix als Problemverursacher hingewiesen wird. Offene Kommunikation wäre hier gefragt. a) Die Swisscom arbeitet an der Lösung des Problems und Netflix sollte in Kürze wieder normal zu empfangen sein, oder b) Die Swisscom ist sich bewusst, dass es Probleme gibt, wird aber nichts dagegen unternehmen, da Netflix selber schuld ist. Transparenz ist so ein tolles Feature. Voll Premium 😉
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