Hi, mir ist letzte Woche die STB (mit Aufnahmefunktion) ausgestiegen. Da ich nicht warten konnte (Abwesenheit) habe ich die Box im Shop gewechselt. aber: ich bekam (obwohl die Barcodes auf dem alten Gerät und der Ersatzschachtel das Selbe sagten) wider Erwarten eine "andere" STB (angeblich "neuere Ausgabe", dürfte nicht passieren) - musste mir von der Hotline immer wieder Schuldzuweisungen anhören (da hat der Shop mal wieder....): aber bitte: "kann ein Barcode lügen?" (oder wurde etwa falsch verpackt). ...dann war's passiert: die Installation ging ja noch gut voran - ABER - die alte Fernbedienung (silber) passte nicht zu dem Gerät - habe dann bei der Hotline "per Post" eine Nachlieferung bestellt... (wieso fragt eigentlich der Service Mensch nach einem "Milchkasten" wenn das Päkchen dann doch per Unterschrift kommt??) jetzt aber das böse Erwachen: ich kann mit der neuen Fernbedienung meinen Fernseher nicht mehr einschalten!! (alt: silber / neu: schwarz) - es fehlen "Knöpfe" auf der Fernbedienung ich finde, das ist ein richtiger "Rückschritt" in der Bedienungsqualität!!! :smileymad: oder aber: habe ich ein Uralt-Gerät bekommen?
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