Bonjour KTN,   Veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone mobile par le formulaire de contact, afin que nous vérifions votre configuration et nous vous contacterons aussi rapidement que possible. Réf :  FR070713 – http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact01/contact-socialmedia.html   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Brisigr,   Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone mobile et le modèle de votre smartphone par le formulaire de contact, afin que nous vérifions votre demande et nous vous contacterons aussi rapidement que possible. Réf :  FR020713 – http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact01/contact-socialmedia.html   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Brisigr,   Cette demande a déjà été répondue sous ce topic:   http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-la-t%C3%A9l%C3%A9phonie/iO/td-p/191636   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Brisigr,   L'activation peut se faire uniquement, si vous êtes connecté en 3G ou Wi-Fi.   Si le problème persiste, merci de nous communiquer votre numéro de téléphone mobile et le modèle de votre smartphone par le formulaire de contact, afin que nous vérifions votre demande et nous vous contacterons aussi rapidement que possible. Réf :  FR010713 – http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact01/contact-socialmedia.html   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Sylanga,   Actuellement cette fonction n'est pas encore disponble.   Nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'application iO, vous y trouveriez prochainement dans l'onglet  répertoire Contacts iO "un symbole" qui définit les utilisateurs de l'application.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour à tous,   Si vous rencontrez des problèmes d'installation, supprimez l'app iO et réinstallez-la.   Obtenir de l’aide sur l’installation via ce lien: https://io.swisscom.ch/fr/help/downloading-io   Merci pour votre demande.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Dhad189,   Lors de l'acquisition d'une batterie d'un smartphone, commencer par la charger complètement sans interruption. Dans l'utilisation qui s'ensuit, attendez d'atteindre les 95% de décharge mais pas plus. Rechargez complètement derrière. Cela a pour but d'affiner les systèmes de contrôle de charge : la calibration (à effectuer environ une fois par mois). Il n'est pas nécessaire d'attendre que la batterie soit vide pour la recharger (contrairement aux idées reçues).   Et pour en venir à votre question, nous vous recommandons de le débrancher une fois que la batterie est chargée complètement.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonsoir Blackcrystal31,   Veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone mobile et le numéro de votre amie par le formulaire de contact, afin que nous vérifions votre demande et nous vous contacterons aussi rapidement que possible.   Réf : FR240613fa1 – http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact01/contact-socialmedia.html   Meilleures salutations Mehr anzeigen

Bonjour Dhad189,   Le bouton copie s'affiche uniquement, si vous sélectionner un dossier.   Pour plus d'aide, veuillez contacter le service support Samsung aux numéros suivant: 0848 / 67 26 78 64.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Dhad189,   Pour  transférer vos photos, musiques, documents et vidéos   Voici la marche à suivre depuis votre smartphone Samsung S3: Applications Mes fichiers Choisir le dossier Aller sous paramètres (touche tactile en bas, à gauche du bouton principal) Copie Sélectionné les dossiers souhaités Copie sur la carte SD Puis redémarrer votre smartphone.   Merci pour votre demande.   Meilleures salutations.   Mehr anzeigen

Bonjour Dhad189,   Veuillez essayer de les transférer sur une carte mémoire amovible, cela devrait fonctionner.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Dhad189,   Navré pour le mauvais post.   Pour votre problème de surchauffe du smartphone, je vous aurai conseillé de le réinstaller totalement depuis le logiciel KIES. Mais comme vous l'avez déjà effectué.   Dans votre cas, il faudrait l'envoyer pour faire une vérification et le fournisseur Samsung prendra la décision. Si votre smartphone doit être remplacé.   En attendant, nous vous prêterons un téléphone portable.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Lion, Vous avez la possibilité de nous faire parvenir votre demande de nouvelle chaîne Swisscom TV via ce lien.  http://labs.swisscom.ch/t5/forums/postpage/board-id/Ideas_fr Meilleures salutations, Swisscom Mehr anzeigen

Bonjour Cschick,   La dernière version de la mise à jour disponible du Nokia Lumia 920 est la version du firmware 1232.5951.1249.1004.    Nous n'avons aucune information sur la date de sortie de la prochaine mise à jour.   Il faudra nous contacter ultérieurement.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen

Bonjour Pasqua,   Le problème est lié avec l'opérateur Viettel.   Je peux pas vous garantir qu'à l'avenir il sera possible.   Merci pour votre demande.   Meilleures salutations. Mehr anzeigen