Guten Tag,
Ich mache für einen Verwandten Support. Bei ihm sind am 3.1.23 zum zweiten Mal EMails verschwunden. Sowohl lokal im Outlook 365 wie auch auf dem Webmail von Swisscom. Konkret sind im Ordner "gesendete" sämtliche Mails welche älter sind als das genannte Datum weg. Ich habe versucht via "Suchen in allen Postfächern" konkrete gesendete Mails zu finden. Kein Treffer.
Outlook synchronisiert via IMAPS. Der Verdacht, dass ein anderes Gerät (z.B. Smartphone) die Mail mit Pop3 weggeräumt hat, habe ich verifiziert. Zumal dann ja auch alle anderen Mails im Posteingang auch nicht mehr dort wären. Autoarchivierungsregeln von Outlook habe ich auch überprüft.
Hat jemand einen hilfreichen Hinweis? Support von Swisscom wollte in diesem Fall nicht helfen. Sei nicht das Problem von Swisscom.
Danke & einen schönen Tag
Reto
Mehr anzeigen