Habe das genau gleich Problem. in meiner Ferienwohnung wurde das DSL mini durch WirelessHomeConnection ersetzt - es wurde garantiert, dass keine Mehrkosten und Aufwände entstehen werden. Nun werden diese beiden Dienste einfach doppelt verrechnet (DSLmini wird einfach weiter verrechnet). Habe jetzt mal die Festnetzanschluss Rechnung bezahlt (43.20) und die neue WirelessHomeConnection Rechnung (34.-). WirelesshomeConnection sollte die DSLmini + Service Package Classic Rechnung (34.-) ersetzen. nun werden die 34.- einfach doppelt verrechnet - da es jetzt zwei verschiedene Nummern sind, hat bei Swisscom niemand mehr den Überblick zu haben. Auch ich habe dies jetzt mehrmals per 800...no gemeldet - nach jeweils einer Ewigkeit wird man da mal verbunden - es wurde jedesmal versprochen, dass das ganze sofort in Ordnung gebracht wird - ist bis jetzt nicht geschehen. Nun werden Mahnungen geschickt. Ist das ein Kundenservice?
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