Bonjour, Je suis d'accord avec vous et je trouve aberrant qu'un utilisateur tel que vous ne bénéficie pas de box UHD au même titre qu'un nouveau client. La solution est simple :vous résiliez votre abonnement actuel et vous en refaites un nouveau. Vous obtenez dès lors votre box UHD. Dans un Swisscom shop, on m'a confirmé qu'il faut procéder ainsi. Vous risquez par contre de perdre votre no de téléphone si j'ai bien compris(à discuter avec le vendeur). Vu que c'est possible par ce biais, je ne comprends pas pourquoi Swisscom oblige les clients à procéder de cette manière au lieu d'accorder le changement de la box en UHD.
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